Могут ли отказать в открытии расчетного счета после его резервирования?

После регистрации юридического лица или ИП, чтобы начать осуществлять деятельность без ограничений, нужно открыть расчетный счет. Это можно сделать можно за несколько минут или за несколько дней, что зависит от ряда дополнительных факторов.

В среднем новый клиент банка сможет пользоваться счетом уже на следующий день после подачи заявления.

Пользователи, открывающие повторные счета в одном банке, уже через 2–3 минуты, причем они смогут открыть счет полностью онлайн, в личном кабинете на сайте банка или в мобильном приложении.

Особенности процедуры открытия расчетного счета для ИП и ООО
Срок открытия расчетного счета для ООО
Срок открытия расчетного счета для ИП
Часто задаваемые вопросы
1. Может ли банк отказать в открытии расчетного счета?
2. В какие сроки нужно представить документы после резервирования, чтобы банк открыл счет?
Резюме

Особенности процедуры открытия расчетного счета для ИП и ООО

Срок открытия расчетного счета в банке для ИП или юридического лица зависит от ряда факторов:

Открывает клиент первый или последующие счета в банке. Если это второй или последующие счета, они будут открыты за несколько минут, без предоставления пакета документов и идентификации клиента. Новый клиент должен представить необходимые документы, лично подписать договор на обслуживание.
Способа подачи заявки. Если вы ее подаете в представительстве банка и все документы соответствуют требованиям, счет открывается быстрее, чем при подаче заявки онлайн.
От банка. Есть банки, готовые открывать расчетные счета юридическим лицам и ИП быстро, в других клиенты проверяются тщательно, что занимает больше времени.

Когда номер счета нужен срочно, клиент может забронировать его в банке. Эта процедура позволяет получить номер онлайн, без предоставления документов, за несколько минут.

Обратите внимание, по забронированному счету не допускается проведение расходных операций, на него могут только поступать денежные средства. Его можно указывать в реквизитах заключаемых договоров.

Как зарезервировать счет:

Подайте в банк онлайн-заявку.
Банк зарезервирует счет, даст его реквизиты.
Вы заключаете договор с контрагентом, указывая в нем свои новые реквизиты.
Далее нужно собрать необходимый пакет документов и представить в банк для проверки.
После проверки клиент сможет пользоваться своим счетом без ограничений.

Если клиент не предоставляет в банк документы и не проходит процедуру идентификации, счет аннулируется.

Срок открытия расчетного счета для ООО

Банки приветствуют появление новых клиентов, поэтому специально не будут затягивать сроки открытия расчетного счета. Стандартные сроки устанавливаются внутренними документами кредитных организаций, Регламентом обслуживания клиентов в банке, клиентской политикой.

Новому клиенту потребуется посетить офис банка или заказать деловую встречу со специалистом банка в более удобном месте для передачи документов и заключения договора. Поэтому срок открытия будет зависеть от даты подписания договора на обслуживание. Как только документ готов, счет открывается в течение 1–2 минут.

Срок открытия расчетного счета для ИП

Порядок и сроки открытия расчетного счета ИП не отличаются от юридических лиц. Поскольку предпринимателю потребуется только паспорт, проверка и процедура открытия могут занять меньше времени.

Часто задаваемые вопросы

Может ли банк отказать в открытии расчетного счета?

Да, если клиент не представил необходимые документы, при обнаружении в документах расхождений, когда фактическое местонахождение клиента не соответствует заявленному.

В какие сроки нужно представить документы после резервирования, чтобы банк открыл счет?

Конкретные сроки не регламентируются, это зависит от кредитной организации.

Резюме

Новый клиент не сможет открыть расчетный счет в банке полностью онлайн, потребуется посетить отделение банка или встретиться с менеджером кредитной организации на своей территории.
Срок открытия первого расчетного счета юридическому лицу или ИП составляет 1–2 дня.
При открытии последующих счетов, получить номер можно в течение 2–3 минут.

Резервирование расчетного счета в Сбербанке

Сбербанк предлагает юридическим лицам зарезервировать счет онлайн буквально за 5 минут. Опция доступна всем формам бизнеса, ею могут воспользоваться и компании, и индивидуальные предприниматели. Ничего сложного в процедуре нет, резервирование расчетного счета в Сбербанке происходит без посещения офиса, предварительный сбор пакета документов не требуется.

Цели резервирования расчетного счета

Услуга ориентирована на клиентов, которым срочно нужно провести финансовую операцию, а на стандартную процедуру открытия просто нет времени.

Обычно представители бизнеса прибегают к этой услуге в следующих случаях:

Необходимо оперативно заключить договор с каким-либо контрагентом, при этом партнер желает получить оплату безналично. Чтобы сделка не сорвалась, компания проводит резервирование расчетного счета в Сбербанке, моментально получает реквизиты и может заключать договор.
Участие в тендере на госконтракт. Счет для участия всегда необходим, и чтобы желаемый тендер не сорвался, предприниматель оперативно резервирует счет и принимает участие в конкурсе.
Необходимо открыть спецсчет в каких-либо форс-мажорных ситуациях.
Если предприниматель или фирма уже обслуживается в Сбербанке, но ему срочно нужно открыть дополнительный счет.

Важно! Резервирование реквизитов предполагает, что клиент в дальнейшем соберет все необходимые документы и заключит со Сбербанком договор на обслуживание.

Важные особенности опции резервирования

Резервирование — это просто получение номера счета. Фактически реквизиты пока еще будут недействующими. Их можно использовать для заключения договоров с контрагентами, но полноценно пользоваться банковскими услугами не получится.

Сбербанк предоставляет услугу резервирования расчетного счета на следующих условиях:

сервисом может воспользоваться любой представитель бизнеса;
номер счета предоставляется онлайн. Клиент заполняет форму заявки и в течение 5-и минут получает желанный номер;
пока номер просто зарезервирован и официально не оформлен, его можно использовать только для приходных операций. Снять деньги, перевести их куда-то или выполнить иную расходную операцию невозможно;
если на забронированный счет поступают деньги, клиент должен в течение 5-ти дней закончить оформление, предоставив все необходимые документы и заключив со Сбербанком договор на РКО. Если в установленный срок это не происходит, деньги автоматически возвращаются отправителю;
после бронирования клиент должен завершить оформление в течение 30-ти дней, иначе реквизиты аннулируются;
если необходимо открыть спецсчет в Сбербанке для юридического лица с целью сопровождения Госзаказа, резервирование действует 365 дней.

Как забронировать реквизиты счета в Сбербанке

Чтобы зарезервировать счет в Сбербанке для юридического лица, клиенту нужен выход в интернет и несколько минут свободного времени. Операция проводится на сайте Сбербанка в разделе обслуживания представителей малого и среднего бизнеса.

Для бронирования нужно заполнить небольшую онлайн-форму, в которую вносятся следующие данные:

Цель бронирования. Это может быть открытие стандартного расчетного счета или счета для выполнения государственного контракта. Если цель — государственный контракт, дополнительно необходимо указать его идентификатор.
Данные об организации или ИП. Это ИНН и ОГРН, также требуется указать форму собственности.
Контактная информация. На электронную почту придут забронированные реквизиты, а на указанный телефон будет звонить менеджер Сбербанка.

Этой информации достаточно, чтобы зарезервировать расчетный счет. Заявитель сразу получает письмо на электронный адрес, в котором будут находиться необходимые реквизиты.

Важно! Сервис бронирования расчетных счетов Сбербанка автоматический. Можете обратиться за реквизитами хоть ночью, они оперативно будут вам предоставлены.

Дальнейшие действия клиента

Получив реквизиты своего будущего банковского счета, можно сразу использовать их по назначению. Партнеры смогут без проблем переводить деньги, только воспользоваться ими можно будет после окончательного оформления договора на обслуживание в Сбербанке.

У клиента есть 30 дней, чтобы завершить процедуру. Если же на забронированный счет уже поступили средства, необходимо поторопиться: на завершение процесса есть только 5 дней, иначе деньги уйдут обратно тому, кто их прислал.

Что делать дальше:

Изучить тарифы. Чтобы зарезервировать в Сбербанке расчетный счет онлайн, не нужно сразу указывать желаемый тариф. Предприниматель может сначала получить реквизиты, а затем в спокойной обстановке изучить тарифы банка и выбрать оптимальный.
Собрать полный комплект документов. Точный перечень зависит от формы бизнеса — организация или индивидуальный предприниматель.
Принести документы в офис Сбербанка. Если посещение офиса неудобно, можно воспользоваться бесплатной дополнительной услугой — передать комплект документов в своем офисе (туда подъедет представитель банка).
Проверка документов и идентификация клиента. На это уходит 1-2 рабочих дня, после этого подписывается договор на обслуживание.

После подписания договора забронированный счет становится полностью действующим. Все отправленные на него ранее средства автоматически зачисляются в этот же день. Теперь клиент может совершать все возможные финансовые операции и пользоваться онлайн-банком для бизнеса.

Какие документы нужно предоставить для активации счета

Проведя в Сбербанке резервирование номера расчетного счета, клиент сразу может приступать к сбору пакета документов. Лучше с этим делом не затягивать: помните, что перечисленные на зарезервированный счет средства «висят» только 5 дней, а затем возвращаются адресату.

Если счет забронировал индивидуальный предприниматель. В этом случае достаточно принести только паспорт, все остальные данные Сбербанк получит от государственных структур. Если ИП привлекает доверенное лицо, соответственно, потребуется верно составленная доверенность (присутствие этого человека с паспортом обязательно).
Если клиент — акционерное общество или ООО. В этом случае перечень документации будет шире. Требуется личное присутствие руководителя организации и его паспорт. Также клиент предоставляет устав компании либо учредительный договор, либо же архив учредительных документов из ФНС. Дополнительно потребуются документы о назначении руководителя.

Если вы резервировали спецсчет в Сбербанке для выполнения государственного контракта, перечень документов немного расширяется. Необходим сам госконтракт или просто выписка из него, а также СНИЛС заявителя.

Может ли Сбербанк отказать в окончательной регистрации счета

Не исключается ситуация, что вы забронировали счет, а после предоставления документов Сбербанк отказал вам в обслуживании. Ситуация для предпринимателя будет непростой, особенно, если реквизиты уже занесены в договора с контрагентами и использованы для перечисления денежных средств.

Отказы озвучиваются после проверки документов заявителя и его идентификации. Причиной может стать неполный пакет документов, проблемы с какой-то одной бумагой, подозрения банка в регистрации фирмы-однодневки, проблемный юридический адрес и пр.

В целом, Сбербанк — отличный банк для юридических лиц, но вместе с тем он крайне требователен, может отказать в обслуживании при любых, даже малейших, подозрениях. Если отказ связан с пакетом документов, ситуацию можно исправить.

В иных случаях порой проще выбрать другой банк для обслуживания.

Резервный расчетный счет. Зачем нужен и почему выгоден

14.10.2018

Иметь несколько расчетных счетов это не роскошь, а реальная необходимость.

В случае блокировки и заморозки средств на основном расчетном счете, деятельность компании не остановится: вы сможете производить расчеты и принимать денежные средства на резервный счет.

По заблокированному расчетному счету у компании сохраняется возможность только оплачивать налоги и перечислять заработную плату сотрудникам.

Чтобы понять, зачем нужен резервный расчетный счет, давайте разберемся, почему блокируют счета, как это происходит, кто и зачем следит за вашими операциями и как вести деятельность, чтобы избежать блокировок.

Почему блокируют счет

Центробанк активно борется с обналичиванием денежных средств и уходом предпринимателей и компаний от уплаты налогов и лишает банки лицензий, через чьи счета проходят сомнительные операции.

Чтобы сохранить лицензию, банки вынуждены следить за расчетными счетами своих клиентов, выявлять подозрительные операции и блокировать обслуживание счетов, по которым они проходят. Этим занимается отдел финмониторинга, он есть у каждого банка и руководствуется документами:

Налоговый Кодекс РФ, статья 76 (о приостановлении операций по счетам в банке);
ФЗ 115 (о противодействии отмыванию доходов и финансированию терроризма);
Письмо ЦБ России (методические рекомендации о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов).

Как проходит блокировка

Блокировка счета – это крайняя мера. Перед блокировкой банк информирует предпринимателя о подозрительной операции, замораживает её и запрашивает подтверждающие документы: счета, копии договоров и другие. Банк отводит на это от 1 до 10 дней.

Если к предоставленным документам вопросов у банка не осталось – ограничения со счета снимаются. Если запрос банка был проигнорирован и документы предоставлены не были – банк блокирует счет. Деньги замораживаются и распоряжаться ими можно только после общения с банком.

Если счет заблокировали

Нельзя оплатить услуги контрагентов по безналичному расчету;
Не получится выставить счет на оплату услуг и пользоваться эквайрингом.

Для взаиморасчетов используются имеющиеся наличные средства, которых, обычно, не хватает.

Информация о блокировке попадает в стоп-лист и становится доступна всем банкам. При открытии нового счета сотрудник банка обращается к стоп-листу для проверки, поэтому блокировка может стать причиной отказа.

Банки часто злоупотребляют своим правом блокировать расчетные счета и совершают блокировки просто перестраховываясь.

Как избежать блокировки счета

Момент блокировки предсказать невозможно. Но можно вести деятельность так, чтобы у банка не возникало подозрений:

Проверяйте контрагентов.
Банк может решить, что ваш контрагент – это часть цепочки по выводу денежных средств. Пользуйтесь сервисами Спарк, Контур.Фокус. Не работайте с теми, у кого плохая репутация.
Подробно описывайте платежи.
Чтобы финмониторинг не начал волноваться, опишите подробно назначение платежа: основание, дата, НДС.
Работайте по своим ОКВЭДам.
Оплата должны происходить по тем ОКВЭДам, которые прописаны в ЕГРЮЛ. Если вы вносили изменения в список ОКВЭДов – уведомите об этом банк до того, как у него возникнут вопросы.
Платите налоги и взносы.
Каждый банк следит за тем, как вы выполняете свои обязательства. Оплачивать налоги можно с любого расчетного счета. Если производить оплату налогов только с одного расчетного счета, при наличии других расчетных счетов – у другого банка возникнуть вопросы. Платите налоги параллельно со всех счетов пропорционально оборотам на расчетных счетах.
Не занимайтесь обналичиванием денежных средств.

Использование резервного счета может быть выгодным

Наличие нескольких расчетных счетов может быть выгодным, так как в разных банках разные тарифные планы, то комиссии за одни и те же банковские услуги могут отличаться. К примеру, в одном банке более выгоден эквайринг, во втором — ниже комиссии на перечисления физическим лицам и т.д.

В борьбе за клиента банки открывают расчётный счет бесплатно. У некоторых банков бесплатное обслуживание и приятные бонусы.

Мы составили список наиболее надежных банков.
Оставьте заявку на открытие расчетного счета в нужном банке, а мы подготовим необходимые документы и назначим встречу с сотрудником банка. Наши услуги по подаче заявки на открытие расчетного счёта бесплатны!

Резервирование расчетного счета в 2021 году

Банковская сфера стремительно развивается, и в условиях здоровой конкуренции банки активно разрабатывают новые продукты и услуги, внедряя их в существующую систему. Одной из таких услуг является резервирование расчетного счета ИП и ООО — относительно новый, но уже популярный среди бизнесменов инструмент на российском банковском рынке.

По частоте использования эту услугу нельзя, конечно, сравнить с открытием расчетного счета, однако часто бизнесменам нужно срочно получить его реквизиты, а времени на оформление, сбор необходимых документов не хватает. Забронировать счет могут индивидуальные предприниматели и юридические лица. При подаче заявки ИП и ООО предоставляют о себе запрашиваемые финансовой организацией сведения.

Закрепление за клиентом банка номера счета без его полноценного оформления называют резервированием. Иными словами, вы получаете в конкретном финансовом учреждении номер счета, его банковские реквизиты, а уже после визита в отделение банка или встречи с его представителем, передав все нужные бумаги и подписав договор, вы сможете его полноценно использовать.

Услуга предоставляется дистанционно. В некоторых случаях достаточно одного звонка в банк или онлайн заявки.

Выбрав финансовую организацию, нужно зайти на ее официальный сайт и заполнить заявку по установленной форме. Сведения о вашем бизнесе будут проверены в автоматическом режиме.

Они сопоставляются с данными, которые указаны в ЕГРИП или ЕГРЮЛ. Спустя несколько минут после проверки вам выдадут номер счета.

Важно: расходные операции по зарезервированному счету недоступны до полного его оформления. Тем не менее, деньги на него могут поступать.

Если вы сообщите номер своему деловому партнеру, он сможет совершить перевод. Однако вы не сможете пользоваться полученными средствами, поскольку они будут числиться на счете обслуживающего вас банка.

В дальнейшем, после подписания договора, деньги поступят в полное ваше распоряжение.

Точка
Тинькофф
Сбербанк
ВТБ
Альфа-Банк
Модульбанк
Открытие

Как зарезервировать счет онлайн в 2021 году

Сделать это просто. Нужно лишь выполнить несколько действий:

Выбираете банк для открытия счета, заходите на его официальный сайт, находите раздел с информацией об открытии, резервировании счета
Указываете нужные сведения в анкете-заявке, отправляете ее
Получаете на электронный ящик письмо с номером счета и банковскими реквизитами

По электронной почте вы получите информацию о том, какие документы нужно предоставить для активации. В некоторых случаях документы будут представлены на сайте финансовой организации
Посещаете банковское отделение, взяв с собой все нужные документы, или приходите на встречу со специалистом банка и подписываете договор

Каждый банк устанавливает свой срок, в течение которого вам нужно оформить все документы после бронирования. Если вы пропустите этот период, последует аннулирование выданных реквизитов.

Бывают ситуации (пусть изредка, но все же), когда финансовая организация отказывает в открытии счета после его резервирования.

Если это происходит, все средства, которые ранее контрагенты перечисляли на него, возвращаются им.

Какие данные должен указывать клиент в онлайн-заявке

Сведения, которые ИП и ООО должны указывать в онлайн-заявке при резервировании, могут немного разниться — это зависит от кредитно-финансового учреждения. Однако в большинстве случаев нужно предоставить следующую информацию:

полное имя заявителя
организационно-правовая форма — ООО или ИП
ИНН
контактная информация — телефонный номер и электронный ящик

дата регистрации бизнеса
основной государственный регистрационный номер
субъект и город регистрации бизнеса
отделение банка, которое находится ближе всего к заявителю

Преимущества бронирования расчетного счета

Прямой выгоды для банков при резервировании счета нет, однако лица, пользующиеся этой услугой, позволяют им привлекать тем самым большее количество клиентов и на время получать в распоряжение деньги, которые контрагенты перечисляют на счета клиентов. Для бизнесменов резервирование выгодно в силу следующих причин:

Быстрое получение реквизитов. После того, как банк предоставит вам номер счета, его сразу можно передавать партнерам по бизнесу, чтобы те переводили на него средства. Это важно в случае, когда срочно нужно заключить сделку и получить расчет

Возможность получения оповещения. Когда контрагенты будут переводить деньги на ваш забронированный счет, банк сообщит вам об этом. Уведомление вы получите так же, если бронирование отменено в связи с вашей неявкой в банк с нужными бумагами для полноценного открытия счета

Дополнительная информация

Финансово-кредитные организации в случае бронирования счета работают по разному. Можно выделить 3 основных метода:

запрос у клиента основной информации — персональной и о бизнесе. После передачи сведений клиенту сразу выдается номер счета. После предоставления клиентом пакета документов в офис, банк проверяет информацию о нем, поэтому существует вероятность отказа по онлайн-заявке клиента
запрос у клиента подробных сведений о его бизнесе (ООО или ИП), которым не нужны бумаги, указывающие на достоверность этой информации
банки, которым нужно предоставить практически те же бумаги и данные, что и для открытия счета. Отличие заключается в том, что при обращении в банковское отделение клиент предоставляет оригиналы документов, а при резервировании расчетного счета онлайн — их копии

Дистанционное резервирование понадобится в следующих случаях:

необходимо срочно сообщить номер счета партнеру по бизнесу для перевода денег
участие в тендере, но на полноценное открытие счета у вас не хватает времени
необходима защита от форс-мажорных ситуаций

Бронирование счета — бесплатная услуга для любого кредитно-финансового учреждения. Банк резервирует счет на определенный срок. Как правило, он не превышает 30 дней со дня подачи онлайн-заявки.

Как правильно закрыть счёт так, чтобы банк понял, что между вами всё кончено — Лайфхакер

Банки постоянно предлагают новые продукты. Выпустить новую карту, как правило, просто и быстро. А вот с закрытием счёта дела обстоят немного сложнее.

Если вы нашли более выгодные условия в другом банке, не спешите выбрасывать старую карту. Заканчивать финансовые отношения с банком нужно в двустороннем порядке, просто прекратить пользоваться картой недостаточно. Даже если на счёте нулевой баланс, и тем более, если там есть деньги или долги.

Думаю, многие сталкивались с ситуацией, когда вроде бы услугами банка вы уже давно не пользуетесь, а сообщения о новых предложениях продолжают приходить. Раздражает? Но это ещё не худшее, что может случиться.

Если не закрыть счёт официально, то со временем на нём могут возникнуть долги: обслуживание, комиссии, автоматический перевыпуск карт — да мало ли что придумает банк через несколько месяцев. Всё это, естественно, будет за ваш счёт. А если счёт был ещё и кредитный, то на всё это будет начисляться комиссия.

Плюс не факт, что банковский сотрудник будет достаточно упорным, чтобы уведомить вас по телефону о состоянии счёта, которым вы давно не пользуетесь. Да и телефон может измениться, когда вы уже забудете о привязке к нему старого счёта.

Чтобы правильно закрыть счёт, следуйте этому алгоритму.

Алгоритм закрытия счёта в банке

Необходимо убедиться, что вы ничего не должны банку, а он — вам. После этого следует уведомить банк о желании расторгнуть договор оказания услуг и получить соответствующее письменное подтверждение. Не забудьте также позаботиться о том, чтобы банк уничтожил ваши персональные данные.

Шаг 1: выделите время на посещение банка

В первую очередь нужно учесть, что закрытие счёта потребует вашего личного присутствия в банке. Удалённо это сделать практически невозможно. И одним визитом обычно не отделаешься. Поэтому выбирайте удобное отделение и время, возьмите паспорт и пластиковые карты, связанные со счётом, и отправляйтесь в банк.

По возможности обращайтесь в то отделение, в котором вы открывали счёт. Время наименьших очередей часто можно узнать в отделении или в кол-центре.

Возможный подвох: большинство банков разрешают закрывать счёт в любом отделении, но, чтобы зря не тратить время, позвоните в поддержку и уточните этот момент.

Шаг 2: обнулите баланс счёта

Если на счёте остались какие-то средства, переместите их на другой счёт в интернет-банке или снимите в банкомате. В любом случае за остатком в банке вас отправят в кассу. Но, подготовившись, вы сможете сэкономить время.

Шаг 3: напишите заявление на закрытие счёта

В банке вам нужно будет написать заявление на закрытие счёта. Закрытие счёта происходит не мгновенно. Если к нему привязана карта, то срок может доходить до 60 дней. Не слишком вероятный, но возможный подводный камень: если на счёте произойдёт операция за это время, вам придётся повторить шаги 1–3.

Шаг 4: получите официальное подтверждение

Не поленитесь сходить в банк ещё раз за официальным подтверждением, что счёт закрыт, а банк не имеет к вам претензий. Возможно, сотрудники и поднимут удивлённо брови, но бумагу напишут. Она обезопасит вас в случае споров в будущем.

Не ленитесь и не стесняйтесь просить в банке все подтверждения в письменном виде, даже если сотрудник утверждает, что вы первый, кому это понадобилось.

Шаг 5: позаботьтесь об уничтожении персональных данных

Скорее всего, при заключении договора вы дали банку право на сбор, систематизацию, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу и уничтожение персональных данных.

Если вы не подадите заявления на отзыв этого разрешения, то даже после закрытия счёта по всем правилам (шаги 1–4) банк может сообщать вам информацию о новых продуктах с помощью SMS и звонков.

Теперь вам придётся запретить банку использовать ваши персональные данные.

Образец заявления на отзыв персональных данных вы легко найдёте в Сети. Распечатайте три экземпляра:

первый нужно будет отправить на юридический адрес банка, приложив копию паспорта и (если есть) копию договора с банком;
второй — отдать в отделение, где вы заключали договор;
третий — оставить со всеми подписями и печатями себе.

Если вы ничего не должны банку (шаг 4), то звонить и присылать вам SMS банк должен прекратить. На этом шаге вы полностью завершите отношения с банком по данному счёту.

Что делать если банк приостановил операции по счету: пошаговая инструкция — Офтоп на vc.ru

{«id»:44843,»gtm»:null}

Меня зовут Татьяна, я владелец консалтингового центра Профдело и налоговый консультант, специализируюсь на работе с IT и DIGITAL.

Прокатилась волна приостановок операций по счетам законопослушных ИП онлайн-банками. Вангую, что приостановки продолжатся, их будет больше, роптаний, статей и постов в соцсетях еще больше.

Проблемы не только у ИП, но и у ООО. Лютуют чаще онлайн-банки, потому что не входят в топ-11 и рискуют лицензией больше. Что делать, если приостановили операции, расскажу пошагово.

Если часть документов из запрошенного списка к вам не применима, письменно поясните банку, почему. Предоставьте письменные пояснения по деятельности вашей ООО или ИП, особенно если знаете за что конкретно приостановили счет.

Не пишите «отписки» — пишите честно и полно, если нечего скрывать. Если есть что скрывать — посоветуйтесь с налоговым консультантом, что лучше написать, и как подать ситуацию.

Почему этот этап я назвала «действие 0». Предоставить запрошенное нужно правильно, на автомате, по умолчанию. Даже не думайте о том, чтобы не предоставить документы или предоставить неполный пакет — перечеркнете себе перспективы.

Отвечаем на запрос банка правильно:

получите письменный запрос на предоставление документов и сведений;
соберите полный комплект запрашиваемых документов;
на каждый отсутствующий документ дайте подробное пояснение в сопроводительном письме;
предоставьте запрашиваемые сведения письменно в сопроводительном письме;
составьте опись переданного, включите в него сопроводительное письмо;
ответьте на запрос письменно по каналам дистанционного банковского обслуживания (по интернет-банку);
по запросу банка привезите запрашиваемое лично в отделение, при этом себе оставьте второй экземпляр описи с отметкой о принятии (дата, фио, подпись, должность того кто принял, штамп бака по возможности);
ответьте на дополнительные вопросы, которые комплаенс задает письменно или в чате;
предоставьте дополнительно запрошенные документы или сведения;

Если ответ не поступил через 3 рабочих дня, официально поинтересуйтесь о результатах рассмотрения дела.

Дополнение от Георгий Панков: Важно, что банк имеет право самостоятельно приостановить операции по счету только на срок до 5 рабочих дней (п. 10 ст. 7 закона 115-ФЗ).

Блокировка на более длительный срок возможна только по постановлению Росфинмониторинга или решению суда.

Если по истечении 5 (пяти) рабочих дней постановление Росфинмониторинга не поступило, банк обязан возобновить операции по счету по распоряжению клиента.

Что начинают делать законопослушные предприниматели и владельцы малого бизнеса после того как узнают о приостановке? — Ругаются с банком в чатике и пишут гневные посты в соцсетях. Это не поможет забрать деньги.

Узнайте остаток и решите, значим ли он для вашего бюджета. Если там 100 рублей, ими можно пожертвовать и продолжить дальше возмущаться в публичном пространстве. Если там более миллиона рублей — скорее всего вы захотите их вернуть.

Законом не запрещено открывать несколько открытых счетов в разных банках. Выбирайте надежный крупный банк из трех: Сбер, Райффайзен, ВТБ, — они меньше придираются. Да, придется пожертвовать онлайн-удобством, зато сохраните финансы.

Почему я рекомендую открыть второй счет именно на этом этапе? — Так как вас заподозрили в отмывании (нарушении 115-ФЗ), то с большой вероятностью скоро подадут о вашем ИП или ООО инфу в черный список ЦБ РФ, и счет будет открыть либо сложно, либо невозможно. Это парализует коммерческую деятельность на долгий срок.

Перечитайте договор с банком — какую комиссию берут с остатка средств, если закрывают счет по 115-ФЗ. Обычно это от 10 до 25%.

Изучите свою деятельность, или обратитесь к налоговому консультанту для изучения — действительно ли вы ведете деятельность с повышенным риском.

Вынимаете много денег на личную карту (более 200-300 тысяч рублей в месяц, даже если это предусмотрено тарифом и банк списывает за это хорошие комиссионные).
Снимаете наличные в больших размерах (более 100 тысяч рублей в месяц).
Деньги на счету не «залеживаются», вы сразу же перечисляете их дальше или снимаете.
Применяете патент или ведете агентскую деятельность, и налоги составляют менее 0.9% от дебетового оборота по счету (дебетовый оборот по выписке — это расход, вы можете сами распечатать и проверить).
Приходят платежи с НДС, а уходят без НДС, и суммы НДС к уплате маленькие.
Используете в работе сервисы, которые замечены в уклонении от уплаты налогов или в помощи в уклонении (сервисы приема платежей через терминалы, сервисы уклонения от уплаты зарплатных налогов и пр.)

Нашли, что действительно у банка есть причины вас не любить — ваша задача как можно быстрее забрать все свои деньги, чтобы не попасть на высокую комиссию. При заблокированном дистанционном обслуживании принесите платежку на перевод средств поставщику, либо на налоги, либо на другой свой счёт.

Если всё плохо, поставщику и на другой свой счет может не пройти, а вот уплату налогов не имеют права не исполнить. Если причин для приостановки не нашли, но счет не разблокировали через 2 дня после получения банком ответа — бегите. Счет скорее всего не разблокируют.

Если сумма комиссии значима, рекомендую привлечь юристов, чтобы в суде отспорить удержание комиссии. Такие суды были, и клиенты банков их выигрывали, если все сделали правильно (как сделать правильно читай «Действие 0»).

До суда нужно оформить письменную претензию, в которой изложить требования. Претензия направляется на адрес банка почтой заказным письмом. Второй экземпляр остается у вас.

Также претензию можно передать лично, получив на втором экземпляре отметку о принятии. Если ответ на претензию вас не удовлетворит, направляйте вторую.

На этом этапе вы уже должны работать с адвокатом, который будет защищать ваши интересы в суде.

В суде аргументы будут следующими:

Согласно договору с банком комиссия взимается при непредоставлении или неполном предоставлении документов. Вы обязанность исполнили полностью.
Иные сведения банком запрошены не были. Если были — вы их предоставили исчерпывающе.
В вашей деятельности нет признаков отмывания или терроризма, и данные, представленные в банк, это доказывают.
Законодательством не предусмотрена повышенная комиссия в случае закрытия счета по инициативе банка по 115-ФЗ.

В первой инстанции может не удастся выиграть, не отчаивайтесь. ООО выиграло суд в аппеляции (во второй инстанции). Подробнее в Постановлении АС Московского округа от 13.08.2018 года по делу №А40-192833/2017.

Отдохните пару дней, а затем срочно искореняйте те причины, которые привели ситуацию к приостановке или блокировке. Если причины не искоренить, блокировки продолжатся.

Самое сложное предстоит тем, кто платит мало налогов на патенте или на агентских договорах — у таких предпринимателей будут проблемы постоянно, пока не ослабнет политика ЦБ РФ.

Рассмотрите возможность платить больше (хотя бы 1% с оборота). Если это не сильно вас разорит, сделайте это. Включите эту «жертву» в стоимость ваших услуг — поднимите немножко цены.

Если платить налоги по норме никак не возможно — ищите знакомых в руководстве банка. Рассмотрите небольшой местный банк, который войдет в ваше положение и не станет блокировать счет.

Если осуществляете рискованные операции по моментальному переводу денег себе, другим физлицам или снятие наличных — дайте деньгам отлежаться.

Лучше перевести финансы себе на карту и оттуда снять, чем снимать напрямую со счета ИП или тем более ООО. Заведите несколько карт в разных банках, чтобы не отслеживалось, сколько снимаете наличных в терминалах.

Если обнаружили другие препятствия — обсудите этот вопрос с компетентным налоговым консультантом и разработайте меры, которые защитят бизнес от блокировки.

Когда может произойти блокировка расчётного счёта банком по 115-ФЗ

Кроме банка счёт может заблокировать налоговая инспекция, приставы или суд.

С налоговиками всё просто — скорее всего, вы не сдали отчёт, не заплатили налог или нарушили порядок электронного документооборота с ФНС. Счёт разблокируют, как только вы устраните эти нарушения.

Блокировка по решению приставов или суда тоже обычно не сюрприз, т.к. о своих судебных делах и долгах владелец счёта обычно знает.

В этой статье будем говорить о блокировках по инициативе банка по закону 115-ФЗ.

Ваш счёт в банке может заблокировать сам банк!

Проверьте вероятность блокировки бесплатно

Обезопасить счёт

Под общим понятием «блокировка» подразумевают целый ряд мер банка, мы для удобства тоже будем употреблять этот термин говоря обо всех этих мерах.

По-настоящему заблокировать счёт, то есть заморозить деньги, банк должен, если владельца счёта включили:

в Перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму;
в Перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к распространению оружия массового уничтожения.

Если сама организация в перечни не включена, но хотя бы одна из сторон платежа принадлежит или находится под контролем организации или физлица из этих перечней, банк приостановит операции на 5 рабочих дней и сообщит в Росфинмониторинг. По решению Росфинмониторинга приостановку могут продлить на 30 суток.

В остальных случаях, как правило, речь идёт о приостановлении какой-то конкретной операции, отказе в проведении операции или отключении от системы «Клиент–Банк». В последнем случае деньги не в блоке и нужно просто сходить в банк лично.

На все эти меры банки имеют право. Они обязаны следить за законностью операций и выявлять сомнительные сделки. Если банк не будет отслеживать такие вещи, его ждут серьезные санкции со стороны ЦБ, вплоть до отзыва лицензии.

Центробанк периодически выпускает методические рекомендации и письма о том, какие операции требуют пристального внимания.

Основной документ — Положение Банка России от 2 марта 2012 г. N 375-П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

В приложении к этому Положению перечислены признаки, которые указывают на необычный характер сделки. Так, операция считается сомнительной, если у сделки нет очевидного экономического смысла или она не соответствует деятельности по учредительным документам, если мало информации о клиенте, размыта цель платежа и т.д. Всего в приложении несколько десятков признаков.

Есть ещё методичка Центробанка № 18-МР от 21.07.2017г. В ней содержатся критерии сомнительных операций по переводу денег за рубеж и по операциям с наличными деньгами.

Вы попадёте под пристальное внимание, если платите со счёта налогов меньше, чем 0,9% от дебетового оборота.

Но один только этот признак не сделает вас сомнительным клиентом, будут учитывать и другие признаки.

Со счёта не выплачивается зарплата, НДФЛ и страховые взносы. Или есть перечисления по НДФЛ, но нет по страховым взносам.
Фонд оплаты труда ниже прожиточного минимума.
На счету остатков нет или очень мало по сравнению с суммами операций, которые вы обычно проводите.
Затраты не сопоставимы с вашим видом деятельности.
Нет связи между поступающими деньгами и последующими списаниями. Например, вам поступают деньги за консультационные услуги, а вы в свою очередь платите за тракторы.
Резко увеличились обороты по счёту.
Вы не оплачиваете со счёта аренду, коммуналку, канцтовары и не проводите другие платежи в рамках хозяйственной деятельности.
Вам поступают деньги за товары и услуги с НДС, и в полном объеме списываются за объекты, не облагаемые НДС.

Подозрения вызовет и аномально активное движение по счету, если до этого три месяца вы его не использовали. Например, на такой счёт пришла крупная сумма, и в течение одного или нескольких дней её либо сняли, либо перевели в другой банк. Подозрения усилятся, если руководитель организации является также её учредителем, а место нахождения – «массовый» адрес.

Банки руководствуются не только письмами и методичками ЦБ. Они имеют право устанавливать свои критерии, по которым выявляют сомнительные операции. У каждого банка есть свои правила внутреннего контроля, которыми руководствуются сотрудники при анализе.

Сложно управлять несколькими счетами?

Узнайте, как контролировать их в одном окне.

Узнать подробнее

Ситуация может складываться по-разному.

Самый оптимистичный вариант: банк не проводит операцию и запрашивает у вас пояснения и документы. Вы предоставляете их в срок, они устраивают банк, и он проводит платёж.

Но банк может отказать в проведении операции, и эта ситуация опасна. Если таких случаев за год будет два, банк имеет право отказать вам в обслуживании и расторгнуть договор банковского счёта. А чтобы получить деньги с закрытого счета или перевести их на другой счет, придётся заплатить большую комиссию в 10-15 процентов.

Как можно быстрее выясните в банке в причину.

По-хорошему банк должен сам проинформировать вас о причине, но не всегда они это делают. Если вы не получили от банка письмо, направьте запрос сами.

Алгоритм дальнейших действий зависит от того, какую причину укажет банк:

Блокировка счета по подозрению в причастности к террористической деятельности или распространению оружия (п.п. 6 п.1 ст. 7 закона 115-ФЗ).

Если вы уверены, что вас подозревают ошибочно, нужно обратиться в Росфинмониторинг или ФСБ, потому что банк тут ничего не решает — он обязан заблокировать счёт, если вы попали в соответствующий перечень.

Приостановление операции в связи с тем, что одна из сторон связана с организацией или физлицом из перечней причастных к терроризму или распространению оружия (п. 10 ст. 7 закона 115-ФЗ).

Здесь тоже всё зависит от Росфинмониторинга. Банк передаст туда информацию, и в течение 5 дней вам либо отменят санкции, либо, если у Росфинмониторинга будут основания, продлят приостановление ещё на 30 дней, откажут в проведении операции и т.д.

Отказ в проведении операции (п. 11 ст. 7 закона 115-ФЗ).

Если банк уже отказал в проведении операции, нет смысла снова отправлять то же платежное поручение в надежде на то, что на этот раз не откажут. Банк снова откажет, и тогда он просто расторгнет с вами договор.

Вам нужно реабилитироваться и аннулировать первый отказ. Для этого, даже если банк отказал молча и не запросил у вас никаких документов, соберите пакет документов по данной операции и отправьте в банк. Это должны быть документы, которые покажут банку, что операция реальная и экономически обоснованная.

Банк рассмотрит документы в течение 10 дней и либо снимет отказ, либо пришлёт вам сообщение о невозможности устранения оснований. В этом случае вы можете обжаловать решение банка в межведомственной комиссии ЦБ.

Для этого нужно направить в МВК заявление, которое должно содержать сведения, указанные в приложении 2 к Указанию ЦБ РФ № 4760-У от 30 марта 2018 г.:

о решениях, принятых банком в отношении клиента. Если решения нет, надо его получить в банке. Без решения обжаловать отказ не получится;
о банке, который принял решение об отказе: наименование, регистрационный номер, дата установления или прекращения договорных отношений с заявителем;
о заявителе. Если это организация, то помимо основных сведений (наименование, ИНН, дата государственной регистрации и т.п.) укажите штатную численность и размер фонда оплаты труда за последние шесть месяцев;
другие сведения. Это может быть наименование операции, в проведении которой было отказано, её описание, информация о причинах отказа и т.д.

К заявлению приложите документы, перечисленные в п. 3 приложения 2 к Указанию № 4760-У. Заявление можно отправить через интернет-приёмную Центробанка или по почте.

По результатам рассмотрения комиссия в течение 20 дней вынесет либо решение об устранении оснований для отказа (то есть отказ аннулируют), либо о невозможности устранения оснований, то есть комиссия подтвердит правоту банка.

Если решение комиссии будет положительным, банк обязан провести операцию, в которой отказал. Если решение отрицательное — остаётся только суд.

Расторжение договора банковского обслуживания (п. 5.2 ст.7 закона 115-ФЗ).

Если отказа будет два, банк закроет счёт в одностороннем порядке. Тогда у вас будет 60 дней на то, чтобы вывести остаток денег со счёта, иначе они уйдут в ЦБ. И тут вас может ждать сюрприз в виде заградительных тарифов.

Дело в том, что многие банки берут повышенные комиссии с закрытого счёта по 115-ФЗ. Хотя ни в законе 115-ФЗ, ни в других нормативных документах не прописано право банков брать такие комиссии, ссылаясь на «антиотмывочное» законодательство.

Судебная практика по этому вопросу противоречива, но во многих случаях предпринимателям удаётся обжаловать в суде повышенные комиссии.

Чтобы не судиться с банком из-за повышенных комиссий, можно не дожидаться одностороннего расторжения договора и после первого отказа заранее обнулить счёт: перевести деньги на счёт в другом банке или контрагенту, погасить долги по налогам, а после этого по своей инициативе закрыть счёт. Чтобы и эти операции не показались подозрительными, приложите максимально подробное обоснование, куда, для чего и на каком основании переводите деньги.

Если вы обжалуете в межведомственной комиссии решения банка об отказе, из-за которых с вами расторгли договор, при положительном решении банк обязан снова заключить с вами договор, если вы сами не передумаете иметь дело с этим банком.
В Госдуму внесли законопроект с изменениями в антиотмывочное законодательство.
Все организации и ИП разделят на три группы риска: красную, жёлтую и зелёную.

Красная зона — клиенты с высоким уровнем риска. Им нельзя проводить любые операции и открывать счета. Все деньги на счетах таких клиентов блокируются.

Жёлтая зона — клиенты со средним уровнем риска, к которым у банка повышенное внимание.

Зеленая зона — добросовестные клиенты, которым нельзя отказать в проведении операции, если вторая сторона тоже находится в зеленой зоне.

Клиентам будут сообщать о попадании в красную зону, а о нахождении в жёлтой или зелёной зоне можно будет узнать по запросу. Клиенты из жёлтой и красной зоны смогут реабилитироваться через банк, ЦБ или суд.

Не будьте тёмной лошадкой для своего банка и не оставляйте без внимания запросы. Решения принимает не робот, а конкретный сотрудник банка. Если он знает вас в лицо, вовремя получает от вас пояснения и документы и видит, что вы ведете реальную деятельность, рисков будет меньше.

Если банку что-то непонятно и возникли вопросы по вашей деятельности — в ваших же интересах не воевать с банком, а закрыть все вопросы.
Если что-то меняется (адрес, виды деятельности и т.п.), сразу сообщайте об этом банку.

Если проводите нетипичную операцию, которая может вызвать подозрение, заранее подготовьте объяснения и документы.

Знайте критерии, по которым банки выявляют подозрительных клиентов. В этой статье мы описали эти критерии — постарайтесь их не допускать. Избегайте массовых адресов регистрации, следите за долей уплачиваемых налогов со счёта, внятно прописывайте назначение платежа и не допускайте размытых формулировок, и т.д.

Проверяйте контрагентов. Если у вас всё чисто, а у контрагента нет, это может запятнать и вас. Всю информацию о контрагентах вы можете получить в сервисе «Моё дело».

Не копите отказы банков. Если вам отказали в проведении операции, не оставляйте это без внимания. После второго отказа банк может расторгнуть договор и вы попадете в «чёрный список». Следите за своей репутацией — обжалуйте отказы в банке или межведомственной комиссии.

Заведите несколько счетов в разных банках. Если в одном банке деньги заморозят, счёт в другом банке подстрахует вас от риска просрочить платежи и нарушить обязательства.

Зарегистрируйтесь в интернет-бухгалтерии «Моё дело»

И получите бесплатную круглосуточную экспертную поддержку по всем вопросам бухгалтерского учёта и налогообложения.

Получить доступ

Собираем новости законодательства, и рассказываем, как именно они повлияют на ваш бизнес. Без сложных бухгалтерских терминов и воды. Подписывайтесь!