В идеальном мире, владельцы бизнеса/партнеры договариваются обо всех деталях взаимоотношений и прописывают их в учредительских документах, пишут администраторы Telegram-канала «Исламские финансы +».
Однако, наш мир далек от идеального. И мы не только не прописываем практически вообще ничего, но и умудряемся загнать себя в тупиковые партнерские отношения. И конечно, я говорю о классике бизнеса 50 на 50.
Обычно это друзья или родственники. Эдакий бизнес на двоих. Кстати, часто предприниматели считают, что это чуть ли не идеальный вариант. Ведь две головы лучше одной. Да и потом одному идти в бизнес рискованно, а у каждого партнера есть свои сильные стороны, да и денег нужно в 2 раза меньше.
Ну и конечно, вы близкие друзья или родственники – а значит по-братски, обо всем сможете договориться и все «разрулить». Плюс, вы уже нарисовали себе огромные прибыли, мечтаете сделать крутой бизнес и оставить свой след в истории успеха и т.п.
Но проходит время, и вы начинаете ощущать все «прелести» бизнеса 50/50. Например, один из партнеров может быть осторожным по натуре, другой любит рисковать. Один обзавёлся семьей и не может уделять достаточно времени на совместный бизнес, второй считает это несправедливым.
Один потерял драйв к бизнесу, другому приходится работать вдвойне и т.д. и т.п.
Давайте по порядку о потенциальных конфликтах, которые могут развалить не только ваше некогда любимое дело, но и ваши отношения и еще хуже сложные родственные связи. Так что читайте, размышляйте и делайте правильные выводы. Кстати, всего этого может и не случиться, но опыт свидетельствует об обратном. И так поехали:
1. Нет четкого распределения ролей в бизнесе. Оба занимаются «всем». В результате сил вкладывают много… в борьбу друг с другом, но не в развитие бизнеса.
2. Конфликт на почве того, сколько можно брать из бизнеса в виде дивидендов и кредитов на личные цели.
3. Взаимные подозрения, что один партнер делает меньше, чем другой. Одному партнеру кажется, что второй занимается текучкой и ведет себя не как владелец, а как сотрудник.
Другой же считает, что делает для успеха бизнеса больше. Один уверен, что бизнес развился за счет его гениальных идей. Другой, что сама идея без его воплощения ничего не стоит.
И вот когда начинается делёж прибыли, возникают конфликты, взаимные обвинения и выяснения отношений.
4. Этические и моральные аспекты. Для одного партнера откаты и взятки неприемлемы, для другого наоборот возможность вывести бизнес на новый уровень. Один не видит ничего плохого, чтобы расширяться за счет внешних заимствований, для другого это не вариант. Эти аспекты медленно, но верно начинают рушить вначале отношения между партнерами, а затем и сам бизнес.
5. Неполная бухгалтерия и отчетность, соответственно принятие интуитивных и инстинктивных решений. Партнеры начинают винить друг друга в неспособности вести полноценный учет и принимать правильные решения.
6. В бизнесе на двоих с равными долями притупляется чувство собственности. Вроде и есть хозяева, но каждый из них себя не чувствует на все 100% собственником.
И чем больше партнеров, тем слабее чувство собственности у каждого из них. В общем, создаётся эдакая «социалистическая среда», которая благоприятствует разгильдяйству и потребительскому отношению друг к другу.
Конечно же, всё это отрицательно влияет на развитие бизнеса.
7. Часто тяжело или невозможно принять согласованное стратегическое бизнес решение. Создается так называемый дэдлок, который может парализовать бизнес, превратить некогда друзей во врагов и запятнать репутацию бизнеса. Победителей нет, есть только проигравшие.
8. Сложность продажи бизнеса. Мало кто захочет покупать 50%, ведь это не контрольный пакет. Продать бизнес получится только при согласии обоих владельцев, чего добиться сложно при конфликте между партнерами.
9. При развале тяжело делить активы. А риск развала в равном партнерстве достаточно велик. Естественно, когда партнеры расстаются, приходит время делить налаженный бизнес, с клиентской базой, сотрудниками и своей историей и брэндом. Поверьте, это зрелище не для слабонервных.
Если какие-то аспекты из «тёмной девятки» вам знакомы и у вас нет никаких прописанных договоренностей, мой первый совет – составьте партнерский договор.
Пропишите все значимые моменты вашей партнерской деятельности. Будет трудно договариваться – но, если этого не сделать, вы обязательно потеряете бизнес.
Что прописывать? Если вы в бизнесе больше года, то у вас своих кейсов хватает. Самое главное не оставляйте все как есть.
Позвольте отметить несколько ключевых моментов, которые помогут выйти из конфликтного дэдлока:
— попробуйте разделить ваши доли на 49% и 49%. А 2% отдайте лицу, которому вы безоговорочно доверяете. Он и будет вашим арбитром в спорных ситуациях;
— предусмотрите, что ключевой руководитель вашего бизнеса будет иметь решающий голос в спорных конфликтах (это не идеальный вариант, т.к. сотрудник, будучи пристрастным, может принять сторону одного из партнеров);
— назначьте профессионального советника или двух в качестве арбитра (например, по вопросам (а) финансов и (б) бизнес развития) за вознаграждение. У него будет решающий голос в стратегических спорных решениях. Он должен быть сторонним лицом, не вовлеченным в деятельность вашей фирмы.
— выкупите долю второго партнера, чтобы дать вам контроль за принятием решений. У него всё еще будет существенный кусок бизнеса, но он не сможет препятствовать в принятии бизнес решений.
В общем, для тех, кому уже знакомы проблемы, описанные ниже, я советую выбрать одно из вышеперечисленных решений. Для тех же, у кого бизнес партнерство впереди, я очень надеюсь, они извлекут правильные уроки.
Кстати самый правильный урок – иметь детально прописанный учредительский договор.
Администраторы канала также сообщили, что они будут освещать тот огромный круг вопросов, которые партнеры должны оговаривать и взаимно согласовывать «на берегу» чтобы избежать серьезных конфликтов и развала того, что они начинали с таким рвением и надеждами.
Доля в недвижимости: что надо знать
Можно ли обособить свою долю, как ее продать и что невозможно без других долевых собственников
Сергей Мальгавко/ТАСС
Допустим, вы получили наследство, или развелись и поделили нажитое в браке имущество, или купили с кем-то квартиру в складчину. Словом, стали собственником доли какого-либо объекта недвижимости.
Рассказываем, как ею владеть и распоряжаться, что нужно сделать, чтобы продать, и о чем придется договариваться с другими владельцами долей.
Чем фактически владеет собственник доли
Владение долей квартиры чаще всего не означает владения правами на конкретную комнату (даже при наличии возможности выделить каждому владельцу по комнате). Собственник владеет долей в праве собственности, и она может быть как равной с долями других владельцев, так и большей или меньшей.
«Долевая собственность — особая форма владения, при которой ни у одного из сособственников нет определенно выделенного имущества, в каждом сантиметре квартиры есть доля другого собственника, — поясняет руководитель офиса «В Крылатском» компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Ирина Бербенева. — Поэтому иногда очень сложно установить порядок пользования. Если сособственники не могут договориться мирным путем, то они определяют порядок пользования по суду».
Впрочем, доля может быть и реальной. По словам председателя совета директоров компании «Бест-Новострой» Ирины Доброхотовой, реальная доля может быть привязана к конкретным частям квартиры (например, комната 12 кв.
м в двухкомнатной квартире общей площадью 52 кв. м). Причем выделяться может только изолированное жилое помещение — комната, а коридор, кухня и санузел остаются в общей долевой собственности.
Выделение реальных долей приводит к тому, что квартира по факту превращается в коммунальную.
Кто может владеть долями
Количество владельцев и их качественный состав законом не ограничены. Например, собственность может принадлежать только физическим или только юридическим лицам, а также одновременно физическим и юридическим лицам.
Особенности владения долями
Обладатель доли в жилой недвижимости имеет все права собственника, а именно права владения, пользования и распоряжения. Однако реализовать эти права без согласования с другими собственниками невозможно.
«Чаще всего это приводит к различным спорам, и попытка реализации того или иного права без согласования с другими владельцами может быть признана судом неправомочной.
Чтобы не доводить дело до конфликта, собственник доли должен понимать, что своими действиями ему не следует нарушать права владельцев других долей», — рассказала управляющий партнер компании «Метриум» Мария Литинецкая.
Собственник доли в жилой недвижимости обязан платить имущественный налог и коммунальные платежи, помимо этого, оповещать других владельцев жилья о планируемых сделках со своей долей собственности (продажа, аренда, залоговое обеспечение и т. п.). Владелец доли в помещении должен содержать свою собственность в порядке, устранять аварийные ситуации, даже если он фактически не использует помещение.
«Долевая собственность — это ограниченное пользование. Если другой собственник не проживает в квартире, не стоит забывать о том, что он может в любой момент воспользоваться своей жилплощадью», — отмечает Ирина Бербенева.
Как оплачиваются услуги ЖКХ
Услуги ЖКХ при общей долевой собственности оплачиваются, как правило, по единому платежному документу.
При этом любой участник долевой собственности вправе обратиться в управляющую компанию с заявлением о выставлении ему отдельного счета за услуги ЖКХ пропорционально его доле, рассказала руководитель юридической службы компании «Инком-Недвижимость» Светлана Краснова.
«Законом определено, что участник долевой собственности обязан участвовать в издержках по содержанию и сохранению имущества соразмерно своей доле», — говорит эксперт.
Можно ли кого-нибудь зарегистрировать в долевой квартире
Владелец доли в квартире имеет право сам зарегистрироваться в ней без согласия других собственников.
Он также может зарегистрировать там своего несовершеннолетнего ребенка, поскольку по закону местом жительства несовершеннолетнего до 14 лет является место жительство его родителей (или одного из них).
Если же владелец хочет зарегистрировать в долевой квартире супруга или супругу, родителей, других родственников, а также лиц, не состоящих с ним в родстве, то ему придется получить согласие всех совладельцев квартиры.
Как выделить свою долю, чтобы ни от кого не зависеть
Гражданский кодекс России позволяет выделить долю в натуре, но лишь в том случае, если есть техническая возможность оборудовать в этой части жилья отдельный вход и санузел. Только при соблюдении этих норм можно поставить объект на кадастровый учет и оформить на него право собственности.
«При выделении доли в натуре участник долевой собственности становится индивидуальным собственником, для него долевая собственность на имущество прекращается, — поясняет Светлана Краснова.
— Но применительно к квартирам реализация процедуры выдела доли практически невозможна.
Поэтому чаще всего собственники долей обращаются в суд с требованием об определении порядка пользования квартирой (закреплении конкретной комнаты за истцом)».
Поделить современные квартиры непросто, поскольку общая площадь должна быть не менее 28 кв. м (СНиП 01.31.2003) с учетом особенностей планировки. Если представить себе, что квартира очень большая и обустройство двух отдельных входов в ней возможно, то изменение жилой и нежилой площади, установка нового оборудования и подвод коммуникаций обойдутся недешево.
«В случае когда обособление доли в натуре осложняется объективными причинами, юристы советуют выделить свою долю в денежном эквиваленте, — отмечает Ирина Доброхотова. — Владелец, отказавшийся от своей доли, взамен получит деньги от других сособственников, которые после этого смогут распределить его долю между собой».
Можно ли продать свою долю
Можно, но сначала придется уведомить об этом других владельцев долей, поскольку они имеют преимущественное право на выкуп помещения. Если другие собственники не выкупят долю в течение месяца или не напишут письменный отказ до истечения этого срока, то можно искать покупателя на стороне.
«Если собственник доли нарушил право преимущественного выкупа других владельцев долей, то они могут в течение трех месяцев подать иск в суд, который вернет им это право, — рассказывает Мария Литинецкая.
— Такой сценарий возможен не только, если собственник втайне от других владельцев продал свою долю, но и в том случае, если он завысил стоимость своей доли при их извещении, а постороннему покупателю назначил меньшую цену».
Совместная продажа (одновременная продажа всей долевой квартиры) всегда гораздо выгоднее, чем продажа доли, считает брокер агентства недвижимости Century 21 Milestone Сергей Коршунов. Необходимо использовать любые возможности договориться с другими владельцами долей, нанять агента-профессионала, который сможет убедить ваших родственников на совместную продажу.
«Ваша доля и ваши возможные проблемы с родственниками не нужны никому, кроме профессиональных участников рынка — перекупщиков, — отмечает Коршунов. — А значит, и реальная стоимость доли будет как минимум на 30% ниже, чем рассчитанная арифметическим путем от стоимости целой квартиры».
Как продать долю в квартире. Инструкция
Сложности распоряжения долевой собственностью
Российское законодательство не ограничивает минимального размера долей собственности. Это открывает путь к бесконечному дроблению любых помещений.
«На одну квартиру могут претендовать собственники с мизерными долями, — объясняет Мария Литинецкая.
— В судебной практике были случаи, когда владельцы, скажем, 1/40 квартиры требовали вселения в жилье и снятие препятствий, которые им чинили собственники половины или трети квартиры.
Обычно суд назначает выплату компенсации, то есть фактически принуждает владельца большей доли согласиться на выкуп незначительной доли».
Надо понимать, что общая собственность нередко объединяет людей с противоречивыми интересами. Не все владельцы долевой собственности одинаково ответственно оплачивают коммунальные услуги и налоги.
Один из владельцев может попытаться тайно или обманным путем продать свою долю. Возможны и другие конфликтные ситуации.
Все спорные вопросы, касающиеся долевой собственности (даже если речь идет об оплате услуг ЖКХ), нередко решаются в суде.
Ооо с долями партнеров 50 на 50: рабочая ли модель? — право на vc.ru
Правообладатель — ООО «Юрфирма Ветров и партнёры»
{«id»:111636,»gtm»:null}
Классический вопрос, который возникает, при создании и ведении бизнеса двумя партнёрами это размер доли в бизнесе. Если не очень хочется заморачиваться, большинство выбирает вариант 50 на 50. Он прекрасен, когда такой расклад с точки зрения мотивации, потребностей и иных факторов остаётся неизменным на протяжении всего периода ведения бизнеса.
Однако если размер долей будет 50 на 50, то что можно дополнительно предпринять для собственной защиты интересов и обеспечить выход из конфликтной ситуации, какие действия могут пригодиться.
Причём в двух «контрольных точках».
Первая контрольная точка – на старте, когда бизнес только планируется и будет равенство долей (примечание – не рассматриваем вариант изменения размера долей и вариант, когда партнёры в бизнесе не участвует в самом юрлице как участники или акционеры).
Примечательно, что идеальный вариант — это корпоративный договор (акционерное соглашение), который несмотря на очевидный смысл не является популярным инструментом. Сложно думать о плохом, когда всё хорошо?
Следовательно, «около идеальный» вариант — это опционы, которые бы позволили реализовать выкуп доли одним партнёром у другого ещё менее популярный инструмент.
Что ещё остается? Комбинации разных способов, которые позволяют влиять на решения, повысить шансы на защиту своих прав, понудить к нужному варианту деятельности.
а) залог долей, который «вступает» в силу при таких обстоятельствах как, например, возникновение судебного спора, истечение полномочий единоличного исполнительного органа, совершение необычных сделок, оборот по операциям превысил значимый предел. А также пригодится залог имущества самой компании в обеспечение обязательств перед самими участниками;
б) «золотой парашют» — денежная компенсация, выплачиваемая партнёру-сотруднику при принятии решения о его увольнении, задержки выплат, непринятии решений о распределении дивидендов, наличии судебного спора между ним и компанией, между партнёрами;
в) устав – в части дополнительных прав участника-партнёра, сроков выплаты стоимости доли при выходе, ограничения на выход и/или отчуждение доли в пользу третьих лиц, ограничение сделок, совершаемых без одобрения;
г) контроль информации, сделок или операций, в том числе в ежедневном формате, реализуемый через дополнительную регламентацию, так и технически, например, через доступ к счёту;
д) общие собрания участников – как бы ни казалось, но может быть эффективным инструментарием. Созывайте, проводите, ставьте вопросы перед руководителем компании. Пассивность в организации собраний и/или неучастие в них может негативно сказаться при оценке добросовестности/недобросовестности и возможности оспорить отдельные действия руководителя, других участников;
е) нотариус – прекрасный вариант хоть и несущий дополнительные расходы, но касающийся подтверждения кто присутствовал на общем собрании и какие решения были приняты;
ж) мониторинг судебных, арбитражных дел, создания аффилированных компаний, перевод клиентов/активов на иное юрлицо.
Вторая контрольная точка находится уже в процессе ведения бизнеса и возникает при появлении проблем, разногласий между партнёрами по бизнесу.
Здесь также могут присутствовать ранее озвученные варианты собрания, истребование информации и документов. А также появится оспаривание сделок, операций, взыскание убытков.
Однако тут есть два дополнительных варианта, которые хоть и отчасти популярны, но в судах сталкиваются с проблемами:
а) принудительная ликвидация компании;
б) принудительное исключение участника из общества. Долгое время исключить участника с долей в 50 процентов в условиях корпоративного конфликта было очень сложно.
Суды не готовы отдавать предпочтение одной из сторон конфликта и де-факто отстранялись от содействия в урегулировании конфликта.
Однако шатко-валко, в том числе благодаря пытающимся решить такой конфликт в судах сдвиги стали заметнее и исключить участника с долей 50 процентов становится всё более возможнее.
Виталий Ветров, управляющий партнер юрфирмы.
{«contentId»:111636,»count»:0,»isReposted»:false,»gtm»:null}
{«id»:111636,»gtm»:null}
Как запустить бизнес с другом и не потерять всё
Считается, что запускать бизнес с другом — плохая затея. За год в общей посудине мы с партнером изрядно накосячили по работе и имели достаточно поводов надавать друг другу лещей, но не сделали этого. Рассказываю, как не остаться и без друга, и без бизнеса.
#1 Создать общую идею
Партнерство с друзьями выгодно потому, что общая идея — более эффективный мотиватор, чем деньги. Растущий на фундаменте личных отношений бизнес держится крепче бизнеса, в основе которого только интересы партнеров в отдельности — меньше подводных течений.
Делать бизнес с другом хорошо на начальном этапе, когда нет прибыли, сотрудников и можно разделить обязанности с человеком, готовым работать за идею. И еще лучше в развитом бизнесе: есть на кого положиться, меньше эмоциональное выгорание.
Да, выстроить эффективную бизнес-модель можно и самостоятельно, но она все равно зависит от денег, которые получают наемные работники.
В бизнесе с друзьями очень важно ощущение общей идеи, чтобы каждый воспринимал дело как единый организм, а себя — как орган, без которого он не будет нормально работать. Мы начинали всемером, и у некоторых это понимание так и не сформировалось. Причем здесь так: если друг выходит из бизнеса, он выходит из твоей жизни тоже.
Некоторые изначально не понимали серьезность работы. Относились к ней в духе «Прикольно, вместе бизнес замутили», как будто это про поездку на шашлыки. Приходилось разговаривать, объяснять — со временем доходило.
Илья Петрушкин, соучредитель сети магазинов автозапчастей AWC, 10 лет ведет бизнес с друзьями
#2 Выбрать главного
В бизнесе кто-то должен быть главным — этот тезис я нашел в книге «Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения» от создателей сети «Мосигра» Дмитрия Кибкало, Дмитрия Борисова и Сергея Абдульманова.
И главного надо определить еще на берегу, потому что не просто подчиняться чуваку, с которым ты сидел на соседних горшках в детском саду. Равно как и командовать им. Дискомфорт надо побороть сразу, или не стоит начинать вообще.
При обсуждении стратегических вопросов видение ситуации может не совпадать. Кто-то один должен принять окончательное решение, а второй — согласиться с ним, иначе работа превратится в бесконечный поток споров.
Обсуждение стратегии — это нормальная ситуация, но, если точки зрения по ключевым вопросам противоположны, лучше всего разделить бизнес.
Лидера с самого начала у нас не было, но в процессе он появился. Выборов или чего-то в этом духе не было, просто в процессе каждый показал характер. У кого-то лидерских качеств больше.
При этом ключевые вопросы мы стараемся решать совместно. Вообще я думаю, многое зависит от людей: у нас пять учредителей, но обычно мы смотрим в одном направлении. Не было такого, чтобы кто-то уперся и решение пришлось продавливать.
Илья Петрушкин
Открывать ООО дорого, и с ведением бухгалтерии сложно, но форма ИП не позволяет распределить доли. По факту, один будет предпринимателем, а второй — наемным работником или вообще окажется участником предприятия только на словах. Даже если поводов нет, ситуация напрягает. Лучше заранее себя от лишних мыслей оградить.
Но детально прописывать ответственность друг перед другом в документах мы не стали. Наверное, это одна из особенностей национального ведения бизнеса: многое делается на доверии. Бумажки его, наоборот, нарушают.
Впрочем, доверие — это одно, а закон — другое, так что в будущем этим вопросом озаботимся.
Мы работаем уже десять лет, но какого-то жесткого разделения долей у нас в бизнесе нет. Вообще, я считаю, если начинаешь бизнес с мыслей, как потом расходиться и делиться, то лучше вообще не начинать. Значит ты изначально не доверяешь человеку, и вряд ли из этого что-то выйдет.
Илья Петрушкин
#4 Разделить обязанности
Когда у тебя мелкий бизнес, приходится делать все и сразу. Оптимальный вариант — если в стартовом багаже соучредителей есть полезные навыки. И еще лучше, если они разного плана. У меня была компетенция в маркетинге и рекламе, у партнера — опыт руководящей работы и настройки бизнес-процессов. В соответствии с ними мы распределили обязанности и зоны ответственности.
Фигня случается, когда один лезет в зону ответственности второго. Если тебе звонят по срочному вопросу, а ты не можешь ответить прямо сейчас, худшее из возможных решений — это «Макс, ты в офисе? Слушай, там икс сейчас подъедет, у меня в ноутбуке в папке “Доки9348” лежат акты, подпиши за меня, ему срочно надо».
Вот не надо так делать! Дальше будет хаос с выяснением, кто, что, зачем, когда подписывал и кому это все передавал.
У нас учредители управляют каждый собственным отделом, поэтому доходы поровну не делим. БОльшая часть прибыли остается в обороте, инвестируется в развитие бизнеса, какая-то часть идет на зарплату учредителям. Хочешь зарабатывать больше — развиваешь свой отдел, приносишь больше денег компании в целом.
Илья Петрушкин
Заводы — рабочим, дружба — друзьям, создание сайтов — Текстерре. Разработаем дизайн, напишем и оптимизируем контент. Примеры — в портфолио Подробнее
#5 Не искать виноватых
Успех — общее достижение, провал тоже общий. Даже если есть лидер, который отвечает за результат, или накосячил кто-то конкретный. Значит, недопланировали, недообсудили, недооценили риски. Надо исправлять косяки и предпринимать меры, чтобы они не повторились.
В какой-то момент из-за чисто человеческого фактора мы накосячили с поставщиком и потеряли скидку на закупку. Товар оплатили, но забрать его, когда договаривались, не смогли. А потом еще раз не смогли.
Виновник был, и можно было раздуть из этого проблему, но мы поговорили и пришли к нескольким выводам:
- Ссора не устранит причину проблемы: скидку мы все равно не вернем.
- Мы накосячили не потому, что виновник тупо забил на работу, а потому, что загрузился другими делами. На поверку некоторые оказались не такими важными: на часть из них можно было вообще забить, а остальные — отложить на потом.
- Потеря скидки — неприятность, но не критичная. Можно восстановить отношения с тем же поставщиком и вернуть скидку или сосредоточиться на работе с другим.
- По итогам:
- Стали лучше планировать дела, расставлять приоритеты.
- Нашли другого поставщика, который по факту оказался даже более выгодным.
Но нас двое. Чем больше людей, тем сложнее.
Спускать на тормозах косяки, от которых страдают все, нельзя. Это заразно. Сегодня накосячил один, промолчали, завтра то же самое сделает другой. В итоге косяк либо превращается в норму, либо возникает проблема: «А почему иксу можно, а мне нельзя?»
Но, если работаешь с друзьями, при всех тоже высказывать не надо. Кто-то встанет за одного, кто-то за другого, и начинаются разборки в духе «А вот ты то — А вот ты это». Или превращается в нападение все на одного. И то, и другое ненормально, и неизвестно чем обернется. Проводишь воспитательную беседу наедине, спокойно объясняешь косяк и почему так нельзя делать.
Раньше бывало, что человек принимал критику на личный счет, обижался. Приходилось доводить, что ругаю только по работе, дружеские отношения здесь ни при чем. Сложно это.
Илья Петрушкин
Вот это просто косячище! Сидим в офисе, обсуждаем SMM-стратегию, делаем контент, а потом ВНЕЗАПНО обнаруживаем, что уже полчаса просто разговариваем о тачках. Дружба — это одна модель общения, бизнес — совсем другая, и надо научиться между ними переключаться.
Путать работу с личными делами — еще одна особенность национального бизнеса. Да и вообще рабочих отношений. Одно дело, когда этим страдают наемные работники, метод кнута и пряника решает. Если в то же болото тянет владельцев бизнеса, кончится плохо.
Когда не было наемных работников, кто-то из учредителей руководил, кто-то был за подчиненного. И бывало так, что заходишь в офис, а все сидят, ведут личные разговоры, смеются — на работе так не должно быть. Деньгами, лишением премии друзей мотивировать не получается.
Мы решали проблемы разговорами, объяснениями, но времени это заняло много. Полгода-год мы точно промучились, но в итоге все приняли, что на работе мы зарабатываем деньги. Вышли на перекур — здесь мы друзья, можно поговорить о личном.
Илья Петрушкин
Бизнес с другом ≠ бизнес со знакомым
Этот тезис не руководство к действию, поэтому я выношу его отдельно. У нескольких страшных историй про бизнес с друзьями общий сценарий.
- Работали вместе / случайно встретились, обнаружили общие интересы / познакомились в соцсетях на тематическом форуме.
- Запустили совместный проект.
- «Друг» начал косячить.
- Рассказчик сидит и думает: «Ну как так, нормально же общались, хороший был человек. Вот так вот бизнес меняет людей, правильно мне отец / дядька / начальник на старой работе говорил».
А может, дело не в том, что человек изменился, а в том, что ты его не знал раньше как следует?
Вот одна из таких историй: первый соучредитель выдернул из кассы деньги и пропал. Второй заявил в полицию, завели дело. Вскрылось, что у первого несколько миллионов долгов и просроченных кредитов, никак не связанных с общим бизнесом. Если друг склонен к авантюрам, тратит больше, чем зарабатывает, и прежде уже кидал общих знакомых, об этом знаешь заранее.
Это не значит, что можно работать только со знакомыми. Но не надо списывать такие траблы на то, что бизнес с другом — это плохо. Не знаешь, чем человек живет в частной жизни, — это просто потенциальный партнер по бизнесу, и воспринимай его соответственно.
Как оформить партнерство в бизнесе: ИП или ООО, документы
Начать бизнес с партнером стоит с юридически грамотного оформления отношений. Чаще всего это открытие совместного ООО, где нужно составить устав общества и корпоративный договор. Они помогут обезопасить от потерь в случае конфликтов и упростят раздел бизнеса, если партнеры захотят разойтись.
Зачем делать бизнес с партнером
Бизнес с партнером может стать драйвером быстрого роста компании, а может — источником головной боли и конфликтов. Поэтому перед открытием общего дела надо взвесить все за и против и проговорить возможные сценарии развития событий.
Плюсы бизнеса с партнерами:
- дополнительные ресурсы партнера: деньги, время, профессиональные качества;
- распределение ответственности: отвечаю не один;
- обратная связь: можно обсудить идеи, планы, стратегии, найти неочевидное решение совместно;
- поддержка: с партнером можно поговорить, обсудить проблемы.
Минусы бизнеса с партнерами:
- репутационные риски: если партнер нарушил закон, попал в тюрьму или на его долю наложен арест, это усложнит ведение бизнеса;
- согласование решений: важные решения о деятельности компании придется принимать сообща;
- разделение прибыли: прибыль нужно делить на всех партнеров.
Самый распространенный способ оформления бизнеса с партнером ーэто регистрация ООО, где партнеры выступают учредителями. Ни ИП, ни самозанятость вести с партнером не получится.
По закону учредителями в ООО может быть не больше 50 человек. Когда ООО регистрируют два и больше учредителей, им надо провести общее собрание, оформить решение о создании сообщества и составить несколько документов:
Учредительный договор — он нужен, чтобы определить, на каких условиях партнеры будут начинать бизнес. В большинстве случаев после открытия ООО учредительный договор действовать перестанет и главным документом компании будет устав.
Устав — обязательный документ, без него ООО не зарегистрируют. В уставе прописаны правила жизнедеятельности компании, права и обязанности партнеров.
Корпоративный договор — это дополнительный документ, но он пригодится, чтобы упростить принятие решений по спорным вопросам. Его составляют по аналогии с брачным договором и прописывают все слабые места, где могут возникнуть конфликты между партнерами, и как именно они собираются решать возможные конфликты в будущем.
Дальше подробнее о том, как составить каждый из них.
Как составить учредительный договор
В учредительном договоре обычно партнеры прописывают все, о чем они договорились на общем собрании до создания ООО:
- на каких условиях открывают ООО;
- размер уставного капитала общества;
- размер и номинальную стоимость доли каждого учредителя;
- размер, порядок и сроки оплаты таких долей в уставном капитале.
Мы не будем подробно описывать все пункты учредительного договора, но коснемся того, что относится к регулированию отношений между партнерами.
Распределение долей в уставном капитале. Оно может быть каким угодно, все зависит от договоренностей партнеров и степени их участия в бизнесе.
Андрей и Анатолий решили открыть сервис по ремонту телефонов. Оба партнера внесли одинаковую сумму в старт бизнеса. Они договариваются распределять доли в уставном капитале поровну — 50/50. Другая ситуация. Иван и Алексей вместе начинают дело, но позиции у них разные. Иван внес 90% в уставной капитал и старт бизнеса, но не собирается заниматься операционной деятельностью в компании. Алексей же наоборот, готов заниматься операционкой: он умеет чинить телефоны, хорошо общается с людьми и хочет заниматься привлечением клиентов. Но при этом не готов активно вкладываться деньгами. Тогда партнеры договариваются о неравном распределении долей — 90/10.
Какие должны быть доли у партнеров ー решать им самим. Но сразу предупредим, что при распределении долей 50/50 возникает риск возникновения тупиковых ситуаций и корпоративного конфликта в компании.
«Не бери в партнёры того, кого можешь нанять»
Оказалось, что это только вершина айсберга. Мы полгода что-то постоянно доделывали и переделывали. В итоге досуговый центр обошёлся нам где-то в восемь миллионов.
Ничего не надо делать без плана. В самом начале нужно заниматься не стройкой и ремонтом, а описанием продуктов, продумыванием мелочей: чем можно себя занять в парке, где можно перекусить, какие нужны инженерные системы, как это всё уместить в помещении.
5. Надо бить себя по рукам, когда хочется сделать всё самому
Мне повезло, что в батутном центре со мной были партнёры. Они сказали: «Значит так, тебе запрещается с сегодняшнего дня работать руками. Ищи себе кого хочешь, и неважно, сколько это будет стоить».
Если бы не они, я так бы и пилил сам эти аттракционы, работал аниматором на днях рождения, стоял бы за кассой. Простая работа обходилась бы нам очень дорого — ведь на неё я тратил бы своё дорогое время.
Несколько месяцев было плохо: передать то, что у тебя хорошо получается — всё равно что руку себе оторвать.
Твоим любимым делом будут заниматься другие люди, а они прогуливают, делают всё спустя рукава — это просто кошмар! Пришлось уволить трёх-четырёх человек, пока я не нашёл сотрудника, который был инициативным, сам следил за оборудованием и докладывал о проблемах. Когда появляется нормальный администратор, это счастье.
Сейчас в бизнесе работает 20 человек. Я, конечно, продолжаю за всем следить, у меня везде камеры. Сейчас у нас такие циклы получаются: одна неделя хорошая, следующая более-менее, на третьей косяки накапливаются, я срываюсь, все получают по шапке, потом опять две недели живём хорошо. Сотрудники чувствуют, что мне не всё равно и я за ними постоянно наблюдаю.
Если предприниматель выполняет работу слесаря, то он слесарь, а не предприниматель.
6. Надо быть безжалостным
Сейчас у меня в бизнесе 20 сотрудников. Есть костяк администраторов, аниматоров и техников, а остальные на частичной занятости. Это люди, которые нужны только на выездные мероприятия или приходят иногда под конкретную задачу: на час в день, на два часа в неделю. Но дело вовсе не в количестве сотрудников, а в их вовлечённости.
Я совершенно безжалостно расстаюсь с людьми, которым неинтересна их работа. На собеседовании мы договариваемся, что я плачу деньги, а они делают работу.
И если они не хотят делать работу, если их нужно всё время пинать, то для нас это одни убытки: мы не только работу не получаем, но и своё время на эти пинки тратим. От людей, которым лень и скучно, нужно избавляться мгновенно.
Если такой человек есть в коллективе, то остальные начинают опускаться до уровня этого человека, а не наоборот. Нужно быть безжалостным.
А ещё я понял: хорошо, когда ты можешь отвести на них душу, людям это нравится. У каждого своя роль; и начальник должен орать, а если начальник не орёт, значит, он нихрена не начальник. Что, что, что он такое? Даже нормально приказать не может. Вот это как-то реально работает.
Как-то у нас был с парой девушек разговор, когда они косячили. Я наорал на них, а одна из них говорит: «Так нельзя, я такого не понимаю, я, наверное, уволюсь». Ну а я-то орал не для того, чтобы она уволилась. Я орал ради того, чтобы всё было хорошо. Поэтому я сказал: «Послушай.
Давай так с тобой договоримся: я начальник, а ты работник, и между нами с тобой есть разница. Ты, если захочешь, скажешь: „Всё, я ушла.“ И уйдёшь. А я не могу сказать, что мне всё надоело, я пошёл и больше работать начальником не буду. Наоборот: если придётся, я встану и за тебя, и за него, и за уборщика.
Поэтому давай договоримся, что я имею моральное право выговаривать всё, что хочу». И мы договорились.
Тех, кому лень и неинтересно, надо сразу безжалостно увольнять. Остальных дисциплинировать — в том стиле, который близок именно вам. Подстраиваться под работников не нужно.
7. Всё внимание тому, что приносит деньги
Я делю наш бизнес на семь основных групп дохода: зал, банкетка, бар, анимация, шарики, аквагрим и мастер-классы.
Общая выручка за неделю у нас может быть примерно два с половиной миллиона, из них 80% — это зал: люди просто заплатили за доступ к аттракционам.
Остальные 20% — это то, где мы действительно поработали и продали дополнительные услуги, в этой области можно людям выдавать премии.
Анализируя потоки доходов по направлениям, я понял, на чём зарабатываю, а на чём нет. На те направления, которые не приносят маржи, можно просто забить: пусть остаются, работают как маркетинг и не крадут у меня деньги — этого достаточно.
Рассмотрим на примере шариков. Когда мы начинали батутную арену, у меня ещё не было специализированного софта, я вёл всё в Экселе.
У меня там была такая классная прога написана, с удовольствием заносил каждую копейку и смотрел, как это влияет на итоговые показатели.
Если, например, мы заработали на шариках маржи на 5% меньше, чем задумали, то я бил тревогу: значит, мы либо в маркетинг прибыль закопали, либо слишком много шариков подарили, либо кто-то у нас ворует. Но теперь я немного расслабился.
С ростом бизнеса стало понятно, что надо фокусироваться на главном: план доходов и расходов важнее, чем ковыряние в копейках. Шарики приносят всего 4% от дохода. Мы продаём их детям, украшаем детскую комнату, когда проходят дни рождения.
Их маржинальность в теории должна быть 50%, а на самом деле она где-то 30%: есть брак и потери, два из десяти шариков мы лопнем, их воруют, мы их дарим, надуваем для витрины.
Благодаря тому, что я примерно представляю общую статистику, я вижу, что они не приносят много денег и не концентрируюсь на том, чтобы развивать это направление.