Сейчас мы перенесем вас в волшебное женское царство, где царит культ красоты. Это не шутка: речь пойдет об продаже онлайн косметики и парфюмерии. Как открыть и раскрутить интернет-магазин косметики и парфюмерии, рассчитанный почти в 99 процентах на женскую аудиторию? Читайте в новой статье Университета InSales.
Разбираемся в бизнесе
Особенности рынка
Несмотря на все кризисы, нестабильную политическую обстановку и прочие важные дела, косметика продается и будет продаваться всегда. Женщины хотят быть красивыми и привлекать внимание мужчин — это нужно помнить. А значит, деньги на ваши товары они найдут при любом раскладе. Я лично знаю многих женщин, которые будут питаться дошираками, но без дорогой туши из дома не выйдут.
Итак, товары косметики и парфюмерии обладают высоким покупательским спросом. Плюс у них высокий оборот. Даже если делать минимальную наценку, вы останетесь в плюсе и получите свою прибыль именно за счет быстрого оборота товаров.
Основные направления
Как следует из названия, это собственно косметика и парфюмерия. Косметика делится на уходовые средства: крема, маски, шампуни и бальзамы, декоративную косметику — помады-туши-пудры. Парфюмерия — элитных брендов, марок попроще или вовсе реплик известных ароматов.
Основные разделы интернет-магазина косметики и парфюмерии
Варианты ведения бизнеса
Вы — производитель. Вы сами производите косметику: владеете заводом по изготовлению масс-маркета, небольшим кустарным производством или делаете тени у себя дома на кухне.
В любом случае это облегчает задачу по созданию интернет-магазина: вы избавлены от необходимости общаться с поставщиками и зависеть от них, сами регулируете ассортимент и выпускаете новинки.
Словом, это ваш и только ваш бизнес.
Вы — посредник. Вы работаете по стандартной схеме интернет-магазинов: договариваетесь с поставщиками, закупаете товар и оформляете сайт интернет-магазина. В этом случае вы экономите на производстве, закупках оборудования и ингредиентов.
Вы — дропшиппер. В этом случае вы даже не создаете сайт и не покупаете товары, не то что производите сами. Вы организуете взаимодействие между поставщиками, владельцами других интернет-магазинов или производителями — и покупателями косметики.
Происходит это так: вы предлагаете свои услуги поставщикам, и если они согласны, оформляете страничку или сообщество в соцсетях. Там размещаете фото товаров, пишите цены и начинаете общаться с потенциальными клиентами. Если они готовы сделать заказ — указываете реквизиты поставщика, и на этом ваша миссия заканчивается.
За взаимодействие, общение и мотивирование к совершению покупки вы получаете свой процент.
Целевая аудитория
Конечно, это женский пол: девочки, девушки, женщины и даже бабушки. Это не шутка: стильные леди в возрасте тоже хотят быть красивыми. Нужно учитывать особенности психологии женской ЦА. Во-первых, они часто делают покупки спонтанно: просто потому, что понравился дизайн баночки или подруга рассказывала о чудо-средстве: как не купить.
Во-вторых, женщинами при выборе товара движут в основном эмоции, а не логика. Значит, надо делать упор на эмоциональное описание товаров. В-третьих, женщины склонны прислушиваться к мнениям других. Рекомендация популярного бьюти-блогера или звезды экрана может склонить чашу весов к покупке.
Отзывы других покупательниц — тоже великая вещь: собирайте их и размещайте на сайте.
Отзывы клиентов
Конкуренты
Их много, прямо скажем. На рынке действуют сотни раскрученных интернет-магазинов, которые предлагают средние цены и что самое важное — скидки и акции. Чтобы хоть как-то не потеряться на их фоне, стоит выбрать узкую нишу на рынке косметики.
Это может быть, например, натуральная косметика, косметика с редкими необычными ингредиентами, специальные средства для ухода за татуировками, пирсингом, шрамами, или уникальная косметика от неизвестного в России производителя.
Это позволит вам выдержать конкуренцию, закрепиться на рынке и быстрее найти своего покупателя.
Создаем интернет-магазин косметики
Ассортимент
Как мы уже сказали, основные направления — уходовая и декоративная косметика, средства для лица и тела, парфюмерия, аксессуары — например, наборы для маникюра, спонжи, кисти для нанесения макияжа, зеркала.
Не забудьте про средства для мужчин — возможно, девушки захотят порадовать любимого и вместе со своими кремами и баночками купят что-то и им. Детская косметика — тоже прибыльное дело: на рынке есть много средств, созданных для детской кожи.
Есть и духи, и косметика для маленьких принцесс.
Сложно сказать, какая категория больше всего заинтересует вашу ЦА: девушки одинаково хорошо покупают и лаки для ногтей, и средства по уходу за кожей, и всевозможные помады и тени. Не забудьте про банные принадлежности: мочалки и зубные щетки, эфирные масла, ватные диски и палочки — все то, что находится в ванной комнате любой девушки.
Еще одно популярное направление — профессиональная косметика, которая заинтересует всех тех, кто работает в индустрии красоты. Сейчас очень многие делают маникюр и педикюр на дому, учатся на курсах парикмахеров и визажистов и, соответственно, приобретают продукцию и материалы для своей работы в интернете.
Раздел с профессиональной косметикой на сайте
Поставщики
Это могут быть как российские, так и зарубежные производители. Старайтесь, чтобы в вашем интернет-магазине присутствовали как популярные марки — к ним привыкают и лояльно относятся, так и продукция малоизвестных брендов. На последние тоже найдутся свои любители, и возможно, именно вы станете тем, кто откопает настоящий алмаз.
Обратите внимание на китайских поставщиков: многие покупают косметику на известных товарных агрегаторах типа AliExpress. Это касается популярных китайских кремов с экстрактами улиток, знаменитых черных масок и другой продукции. О том, как работать с китайскими поставщиками, мы уже писали.
Обязательно следите, чтобы на каждый товар имелся сертификат, иначе вместе с поставщиком вы как продавец получите нехилый штраф.
Персонал интернет-магазина
Если брать самый минимум — это вы как руководитель, продавец-консультант и курьер, который доставляет заказы.
Всем вам, даже курьеру, нужно разбираться в ассортименте и дать при необходимости нужный совет.
Особенно это касается консультантов: они должны знать разницу между консилером и хайлайтером и убедительно ответить на вопрос, чем продукция фирмы А. отличается от аналога фирмы Б.
Оплата и доставка
Это, пожалуй, самый непримечательный пункт: здесь все так же, как и в других отраслях бизнеса.
Сделайте разные виды оплаты и доставки, чтобы удовлетворить потребности всех категорий ЦА.
Скорее всего это будет «Почта России», самовывоз и доставка курьером: косметика — товар легкий, малогабаритный, и тратиться на услуги транспортной компании вряд ли кто из клиентов будет.
Продвигаем интернет-магазин косметики
Структура сайта
Еще раз вспомним про нашу ЦА и представим ее по ту сторону монитора. Если бы вы были девушкой, что было бы вам интересно? Конечно, в первую очередь узнать, какие средства имеются в наличии — для этого сделайте простую и понятную структуру сайта. Все товары можно разбить по категориям: уход за лицом, уход за волосами, декоративная косметика, расходные материалы.
Многие интернет-магазины делают более оригинальную структуру, где внимание уделяется отдельно губам, глазам, уходу за кожей.
Главная страница интернет-магазина NYX
Второй вопрос, который волнует девушек: какие новинки появились в продаже? Советую создать отдельный раздел, посвященным новым товарам на вашем рынке, благо их появляется достаточно. Для этого вам придется мониторить модные блоги, своевременно узнавать о новинках и заказывать их у поставщиков.
Третий вопрос — а нельзя ли купить дешевле? Многие ваши коллеги собирают все товары со скидками в отдельный раздел. Скидки может делать как поставщик, так и вы сами — чтобы привлечь покупателей. Обязательно делайте распродажи в период праздников: новый год, Восьмое Марта.
Еще один интересный вопрос — как мне накраситься, чтобы быть похожей на девушку с обложки? Здесь незаменимым помощником станет видео-блог: короткие ролики о технике нанесения макияжа, массажа лица, прочих премудростях, которые можно показать наглядно. Вы можете снять эти видео сами — как это сделать, мы рассказывали в статье про видеомаркетинг, а можете взять с просторов интернета. В этом случае внимательно изучите закон об авторских правах, а лучше спишитесь с авторами оригинального видео.
Статьи о мире косметики тоже хорошо заходят среди женской ЦА. Тематические материалы в популярных блогах модных журналов читают миллионы россиянок. Старайтесь только не слепо копировать контент, а писать статьи с изюминкой — бессмысленная перепечатка одной и той же информации никому не интересна.
Блок с полезными статьями
И, наконец, пятый вопрос: а что говорят об этой косметике другие? Чтобы удовлетворить женское любопытство, как мы уже писали выше, нужно собирать отзывы других покупательниц. Лучше прикреплять их прямо к карточкам товара, на которые эти отзывы пишутся. Так покупательница сможет, не отходя от кассы узнать всю интересующую информацию.
Товарные агрегаторы
Чтобы отстроиться от конкурентов и не дать им себя поглотить — есть смысл размещаться на маркетплейсах, или товарных агрегаторах. Суть этого метода проста: вы платите агрегатору определенную сумму, и карточки товаров появляются на сайте-агрегаторе с миллионами пользователей. Понятно, что так вы привлечете трафик на сайт и, соответственно, новых клиентов.
Реклама интернет-магазина косметики
Рекламировать женский магазин логично на женских сайтах и пабликах. Наладьте сотрудничество с известными онлайн-журналами и договоритесь о размещении рекламы. Это может быть рекламная или информационная статья со ссылкой на ваш магазин, рекламный баннер, креативные методы продвижения — совместный тест или опрос.
Загляните в соцсети. Большая часть аудитории соцсетей — именно женщины. Особенно это касается «ВКонтакте».
Создайте бизнес-страничку и сообщество, публикуйте там ссылки товары, давайте полезную информацию, общайтесь с аудиторией.
Закажите таргетированную рекламу в тематических женских сообществах и пабликах мастеров индустрии красоты: мастеров маникюра, парикмахеров, стилистов.
Зарегистрируйтесь и общайтесь на женских форумах, рассказывайте о своем интернет-магазине. Только помните, что просто давать ссылки не прокатит — народ сейчас ученый и живо раскусит вашу ненавязчивую рекламу. Учитесь искусно вплетать ссылки в диалог, общайтесь в другие темах, чтобы завоевать доверие других участников.
Обратитесь к бьюти-блогерам. За определенную сумму ваши товары разрекламирует любая звезда. Вы можете заказать как рекламный пост, так и нативную, естественную рекламу — доверия к ней больше.
Выходите в офлайн. Наверняка большую часть товаров вы реализуете в своем городе — дайте его жителям о себе знать. Разместите рекламу в городских сообществах, подружитесь с офлайн-магазинами и организуйте совместный проект, проводите мастер-классы и встречи. Даже самые банальные способы — рекламные щиты, листовки, реклама в местной прессе — работают.
Если вы работаете по территории России, лучше использовать возможности контекстной рекламы. Благодаря ей ссылки на ваш сайт будет размещены в первых строках поисковых систем — их увидит огромное число пользователей, а значит, трафик на сайт увеличится в разы. Как рассчитать бюджет контекстной рекламы, читайте в этой статье.
Итак, как видите, ничего сложного в нише косметики и парфюмерии нет. Нужно только научиться работать с женской ЦА, понять ее потребности и разгадать слабости. Желаем удачи в продвижении!
Как выбрать код ОКВЭД для интернет-магазина при регистрации
Современные технологии открыли массу возможностей для ведения предпринимательской деятельности, практически не выходя из дома. Одной из них является интернет-торговля, которая весьма привлекательна как для продавца, так и для покупателя.
Во-первых, затраты на создание и содержание интернет-магазина гораздо меньше аналогичных затрат в офф-лайне, следовательно, цены на товары могут быть на порядок ниже цен обычных розничных магазинов.
Во-вторых, ассортимент товаров, предлагаемых интернет-магазином, зачастую гораздо шире по сравнению с розницей.
А в-третьих, существенным плюсом интернет-торговли является экономия времени покупателя на хождение по магазинам.
Итак, вам предстоит официально зарегистрировать свое дело, и прежде всего, выбрать коды ОКВЭД для интернет-магазина, т.к. их необходимо указывать в заявлении на государственную регистрацию.
Интернет-торговля и закон
Перед тем, как обращаться к классификатору, необходимо выяснить суть такого рода торговли. Это поможет в подборе кодов. Если говорить об интернет-магазине с точки зрения гражданского законодательства, то можно выделить следующие моменты:
- продажа товаров через интернет-магазины относится к розничной торговле, поскольку конечным потребителем (покупателем) является физическое лицо;
- торговля через Интернет является дистанционным способом продажи товаров, т.к. покупатель не имеет возможности непосредственно ознакомиться с товаром при заключении договора купли-продажи.
Следовательно, все правовые вопросы, связанные с деятельностью интернет-магазина, регулируются параграфом 2 главы 30 ГК РФ «Розничная купля-продажа».
Где искать коды ОКВЭД для интернет-магазина
В настоящее время действует версия классификатора ОКВЭД-2 (версия ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2)), утвержден новым приказом Росстандарта от 31.01.2014 N 14-ст. Вы можете легко найти его через любой поисковик или в онлайн-версиях справочно-правовых систем — Консультант+, Гарант. Вбивайте в поисковую строку просто слово «ОКВЭД» и он отыщется.
Классификатор состоит из разделов и классов. Выше мы уже определились, какой вид деятельности мы ищем. Поэтому можно сразу перейти к Разделу G «Торговля оптовая и розничная», класс 47 «Торговля розничная».
Коды для обычной оффлайновой розницы представлены в большом количестве, их выбор зависит от того, является ли магазин специализированным или нет, и каким видом продукции он торгует.
Коды ОКВЭД для торговли через интернет не зависят от ассортимента товаров, поэтому листайте до конца раздела. Там вы найдете код 47.9 «Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков», он подойдет для любой интернет-торговли.
Вы можете остановиться на нем или подобрать более точные коды.
Коды ОКВЭД для торговли через интернет
Код 47.9 «Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков» включает в себя более конкретные коды, которые учитывают площадку, с использованием которой ведется торговля — почта, интернет, аукционы, телевидение, радио.
47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет» (этот код ОКВЭД для интернет-магазина вполне подойдет)
47.91.1 «Торговля розничная по почте»
47.91.2 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет»
47.91.3 «Торговля розничная через Интернет-аукционы» (подходит, если вы торгуете, например, на Ebay)
47.91.4 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона» (подходит для так называемых «магазинов на диване»)
47.99 «Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков»
47.99.1 «Деятельность по осуществлению прямых продаж или продаж торговыми агентами с доставкой» (подходит для прямых продаж по каталогам типа Avon, Oriflame, для совместных покупок)
Не обязательно выбирать 5-значный код, возьмите 4-значный — 47.91 и 47.99 и этого будет достаточно. Вдруг добавите новый канал продаж?
Обратите внимание, что при данных видах деятельности допускается только упрощенная или общая система налогообложения, ЕНВД согласно нормам НК применить нельзя. Об этом мы говорили в отдельной статье.
Дополнительные коды ОКВЭД для торговли через интернет
Помимо торговли через интернет-магазин, организации и индивидуальные предприниматели могут заниматься размещением рекламы на сайте своего магазина, участвовать в партнерских программах, оказывать консультационные услуги другим предпринимателям или физическим лицам, вести блог магазина и т.п. Поэтому стоит рассмотреть дополнительные коды:
- 62.09 «Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая»
- 63.11 «Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность»
- 63.12 «Деятельность web-порталов»
- 63.91 «Деятельность информационных агентств»
- 63.99 «Деятельность информационных служб прочая, не включенная в другие группировки»
- 73.11 «Деятельность рекламных агентств»
- 73.12 «Представление в средствах массовой информации»
Но не спешите выбирать их, если в ваших планах нет осуществления подобных видов деятельности, добавить коды вы всегда успеете. Главное не забудьте в заявление о регистрации внести то, что непосредственно относится к вашему интернет-магазину — коды ОКВЭД для торговли через интернет.
Регистрируя свою деятельность, вам нужно понимать, какие налоги придется платить, если вы торгуете через интернет, статья вам в помощь.
Успешной вам регистрации и больших продаж! Если у вас есть вопросы по выбору кодов, задавайте их в х!
Если вам нужна консультация по подбору кодов ОКВЭД для интернет-магазина или другого вида деятельности, а также помощь в учете и налогообложении, пишите мне на странице Контакты. Узнайте, чем я могу помочь интернет-предпринимателям, загляните на страницу Услуги.
Какой ОКВЭД выбрать для торговли на маркетплейсах
Начинающие селлеры кроме схемы продаж, FBS или FBO, должны выбрать код ОКВЭД для торговли на маркетплейсах. Разбираемся, для каких организационно-правовых форм это обязательно, какие существуют коды, основной и дополнительные, и что будет, если неправильно выбрать классификацию.
При этом не забывайте об учете. Если вы торгуете на нескольких маркетплейсах, важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и анализировать прибыль.
Удобно, когда для выполнения этих задач подходит один сервис.
В МоемСкладе можно автоматически обновлять остатки по каналам продаж, печатать этикетки, одновременно менять стоимость товара на всех маркетплейсах и смотреть статистику по оборотам.
Что такое ОКВЭД
ОКВЭД — общероссийский классификатор видов экономической деятельности. У каждого из них есть определенный код. Так государство ведет учет и анализ бизнеса.
Все юридические лица, ИП и самозанятые обязаны получить код ОКВЭД в процессе регистрации. ООО подают заявление в налоговую по форме Р11001, индивидуальные предприниматели — по форме 21001.
Лично, через МФЦ, почту или онлайн — на сайте ИФНС. Актуальная версия классификатора здесь.
Можно выбрать хоть все коды, но слишком большое количество вызовет подозрения у налоговой — не собираетесь ли вы открыть фирму-однодневку для отмывания денег. Юристы рекомендуют не более 20, обычно хватает одного основного и 4-5 дополнительных кодов, если ваш бизнес связан с разными сферами.
Юридическим лицам необходимо особенно внимательно отнестись к выбору, потому что основной вид деятельности указывается в учредительных документах.
Чтобы добавить или изменить ОКВЭДы, индивидуальные предприниматели заполняют заявление Р24001, а ООО — форму Р14001 или Р13001 при внесении изменений в Устав. Порядок подачи тот же, что и при регистрации.
Маркетплейсы — это онлайн-торговля. Поэтому выбирайте код 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет.
Он включает в себя подразделы:
- 47.91.1 Торговля розничная по почте.
- 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети интернет.
- 47.91.3 Торговля розничная через интернет-аукционы.
- 47.91.4 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона.
Указывать подразделы не нужно, достаточно зарегистрировать код 47.91. Он же относится и к интернет-магазинам. Так что, если вы уже продаете что-то в онлайне и хотите торговать на маркетплейсах, никаких действий больше не требуется.
Дополнительные коды ОКВЭД
Чтобы у налоговой не было претензий, лучше максимально подробно описать свою деятельность, указав плюсом к основному что-то из дополнительных кодов.
- 47.91.1 Торговля розничная по почте.
- 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети интернет.
- 47.91.3 Торговля розничная через интернет-аукционы.
- 47.91.4 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона.
Если вы торгуете не только на маркетплейсах, а еще через собственный интернет-магазин, подойдут:
- Код 62.09 «Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий». Понадобится, если в интернет-магазине подключена онлайн-касса или любая другая система платежей. Также этот код необходим для продажи тренингов, вебинаров, мастер-классов и онлайн-уроков.
- Код 52.10 «Деятельность по складированию и хранению». Позволяет оказывать услуги складирования и хранения, получая за это оплату.
Некоторые маркетплейсы требуют наличия кодов, соответствующих торговле конкретным товаром. Например, 47.61 для книг или 47.71 для одежды. Когда создаете аккаунт на той или иной площадке, изучите ее правила.
Ответственность за ошибки при выборе кодов ОКВЭД
Если вы ведете не ту деятельность, что указали при регистрации, вам грозит штраф. Согласно статье 14.25 КоАП РФ он составляет 5 тысяч рублей. А если у вас есть наемные работники, есть риск переплатить взносы на травматизм — соцстрах утверждает ставку по основному виду деятельности.
Когда вы занялись новой деятельностью, то обязаны подать соответствующее уведомление в налоговую в течение 7 дней. В противном случае — штраф от 5 до 10 тысяч рублей.
Правильный учет
На маркетплейсах важно следить за остатками, вовремя обрабатывать заказы и контролировать прибыль.
Для этого подходит МойСклад — вы можете одновременно менять стоимость товара на всех платформах, автоматически обновлять остатки и смотреть статистику по каждому каналу продаж.
Все это в одном окне — у сервиса есть интеграции с Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркетом и другими площадками. Попробуйте — это бесплатно.
Как открыть интернет-магазин с нуля — Лайфхакер
Эту статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:
Решите, что будете продавать
Интернет‑магазин лишь инструмент. Гораздо важнее не как вы будете продавать, а что. Пусть это будет самый удобный сайт и отличная доставка, но если ваш товар не нужен людям, бизнес прогорит. Так что начинать надо с поиска идеи.
Если вы что‑то производите, очевидно, этот пункт будет для вас простым. Если намереваетесь перепродавать товары, придётся как следует изучить потенциальных конкурентов. Большая удача — найти свободную нишу, но в третьем десятилетии XXI века сделать это не так просто. Поэтому вам придётся потратить немало времени, чтобы понять, чем вы можете выделиться на фоне аналогов. Например, предложить:
- более широкий ассортимент товаров — если есть возможность получить всё в одном заказе, люди с удовольствием ею пользуются;
- более быструю и/или удобную доставку;
- удобную систему возвратов;
- бонусную систему.
Пока не заполните все дыры в теоретической части, повремените переходить к практической.
Зарегистрируйте бизнес
Если у вас всё всерьёз, придётся легализоваться. Вы можете зарегистрировать ИП или ООО. Пока вы ничего не продаёте, а только готовитесь, налоговая вряд ли вами заинтересуется. Но дело не в ней. Официальный статус нужен вам уже сейчас, чтобы налаживать сотрудничество с компаниями, с которыми вы будете заключать договоры, — поставщиками, подрядчиками и так далее.
Найдите поставщиков
Если вы не производите товар самостоятельно, придётся его откуда‑то брать. Так что вам предстоит иметь дело с поставщиками. Чтобы не переплачивать лишнего за посредничество и снизить риск быть «кинутым», лучше всего выйти на производителя или его официального дистрибьютора.
Но это не всегда возможно из‑за объёмов закупок. Например, если завод отгружает только партии от 1 000 изделий, а вам нужно 10 штук, смысла заключать договор напрямую для вас нет. Придётся искать посредников.
В общем, здесь предстоит потрудиться, особенно если производитель делает что‑то эксклюзивное.
Ему не надо заманивать клиентов: они и так к нему придут, так что он не будет облегчать вам поиск с помощью интуитивно понятных сайтов и умело настроенной рекламы. Или будет — здесь как повезёт. Но будьте готовы провести немало времени в интернете, за телефонными звонками и даже за чтением этикеток товаров в поисках контактов.
На этом этапе нужно подумать ещё об одной вещи — намерены ли вы организовывать собственный склад для хранения или выступите лишь посредником между поставщиком и покупателем. Второй вариант тоже возможен, и он называется дропшиппингом. Вы берёте на себя продвижение товара, а дистрибьютор доставляет его с собственных складов.
Оба варианта рабочие, просто нужно определить подходящий именно вам.
Выберите формат интернет‑магазина
При небольшом ассортименте можно ограничиться хорошо оформленными соцсетями и аккаунтом в Instagram. Если всё же нужен сайт, как следует продумайте его структуру и сделайте его удобным и понятным для клиентов. Как минимум вам понадобится:
- Главная страница — первое, что человек видит, попав на сайт. Она должна быть привлекательной и заставлять остаться на ней посетителя, который попал сюда впервые. А главное — чтобы потенциальный клиент сразу понимал, где он оказался и чем вы тут занимаетесь.
- Каталог — раздел со всеми товарами. Придумайте удобную систему фильтров, тестируйте их, пока не приблизитесь к совершенству. Навигация по каталогу должны быть простой и понятной.
- Страница товара — такая необходима для каждого изделия, которое вы продаёте. У клиента должна быть возможность посмотреть на товар со всех сторон, прочитать нужные характеристики и описания.
- Страница поиска — оптимизируйте его, чтобы посетитель мог найти то, что ищет. Не забывайте о фильтрах и сортировке результатов по различным критериям.
- Корзина — страница, на которой видно, что клиент собирается купить. Сделайте так, чтобы туда можно было перейти с любой страницы.
- Условия работы — информация о доставке, возвратах, контактах должна быть легко доступна, особенно если именно там скрываются ваши преимущества.
Вы можете сделать сайт в сервисе‑конструкторе или заплатить кому‑то за это, заказать создание страниц с нуля или приобрести готовый интернет‑магазин.
Исходите из рамок своего бюджета и здравого смысла. Например, не всегда целесообразно делать что‑то заново, если можно воспользоваться конструктором, а потом с помощью программистов допилить страницы под свои нужды.
Сделайте фотографии товаров
Для каталожной съёмки вам нужен белый фон, хороший свет и руки, растущие из плеч. Если у вас всё это есть, можно обойтись малой кровью.
Но если вы чувствуете, что выходит как‑то некрасиво, придётся привлечь человека со стороны.
Для некоторых товаров может потребоваться стилизация. Например, вы продаёте кожаную юбку необычного фасона. Гораздо понятнее и привлекательнее она станет, если вы соберёте несколько образов с ней и продемонстрируете на модели.
И здесь могут потребоваться услуги не только профессионального фотографа, но и визажиста, парикмахера, стилиста. В общем, снова исходите из бюджета и здравого смысла.
Зарегистрируйте доменное имя
Здесь никаких сюрпризов: доменное имя должно быть легко запоминающимся, достаточно простым и коротким, с понятным расширением. Скажем, pudra.ru гораздо лучше, чем kosmetikaikisti.narod.hn.
- Как зарегистрировать домен: подробная инструкция
Наладьте систему оплаты
Чтобы принимать платежи, вам понадобится онлайн‑касса, которую можно интегрировать в CMS сайта. С её же помощью вы будете отправлять покупателям электронные чеки, которые подтвердят покупку.
Также понадобится подключить систему оплаты, чтобы клиенты могли переводить вам деньги.
Сейчас существуют готовые удобные решения, благодаря которым можно не только встроить платёжную форму в страницу сайта, но и выставлять счета ссылкой, отправленной по почте или в мессенджер.
Заключите договоры со службами доставки
Выбирайте компании с хорошей репутацией. Если товар придёт поздно или в плохом состоянии, крайним будете всё равно вы.
Продвигайте интернет‑магазин
Как бы отлично вы ни справились с предыдущими шагами, никто не узнает о ваших достижениях без рекламы. Подумать о маркетинговой стратегии вам придётся ещё на стадии генерации идеи. Необходимые действия будут зависеть от вашего товара и вашей потенциальной аудитории.
Очевидно, что клей для зубных протезов и хайповые джинсы лучше предлагать на разных площадках.
Используйте силу соцсетей и рекламируйте онлайн‑магазин там. Заказывайте рекламу у лидеров мнений. Поднимайте сайт в поиске по ключевым словам. Подключите email‑рассылку. Заманивайте клиентов акциями и скидками. Делайте всё, чтобы о вас узнали.
Совершенствуйте интернет‑магазин
Сразу всё сделать так, чтобы никаких изменений не требовалось, вряд ли получится. Впереди большая работа по усовершенствованию сайта там, где будут всплывать проблемы. Прислушивайтесь к советам, рекомендациям, а особенно гневным отзывам. А ещё постоянно анализируйте все данные, чтобы понимать, где слабые места и чего от вас хотят клиенты.
Интернет‑магазин — это бизнес. Работающая идея важнее всего. Когда говорят, что сделать интернет‑магазин просто, имеют в виду техническую часть вопроса. И это действительно не так уж сложно. Однако, прежде чем переходить непосредственно к созданию интернет‑магазина, продумайте всё, что можете продумать.
Создание интернет-магазина: налоги, ОКВЭД и правила игры
Если вы просто хотите получить информацию о налогообложении интернет-магазина, применимом виде деятельности по ОКВЭД и гос. регулировании интернет-торговли, пожалуйста:
- Налогообложение интернет-магазина — общая или упрощенная системы, ЕНВД (единый налог на вмененный доход) не применим.
- Код ОКВЭД для интернет-магазина — 52.61.2. Скачать сам классификатор ОКВЭД можно здесь (.doc в .zip, 359 kb).
- Деятельность интернет-магазина регулируется «Правилами продажи товаров дистанционным способом». Скачать правила можно здесь (.doc, 43 kb).
Если вам требуется чуть больше информации о том, какие налоги платит интернет-магазин, под какой вид экономической деятельности он попадает и как выглядит с точки зрения государства, читайте дальше. О том, как самому зарегистрировать ИП читайте в материале «Как начать интернет-бизнес: регистрация ИП».
Налогообложение интернет-магазина
Итак, варианта всего два: «упрощенка» или общая система.
В большинстве случаев упрощенная система налогообложения, или УСНО, — самый удобный для интернет-магазина вариант. Налоговая ставка на упрощенке может составлять 6 или 15 процентов.
В первом случае — 6% – объектом налогообложения являются доходы. Проще говоря, в виде налога вы платите 6% суммы, которая прошла по вашему счету. Подробнее об УСНО 6% можно почитать, например, здесь. Кстати, на той же странице вы найдете информацию о том, как уменьшать сумму уплачиваемого налога в зависимости от платежей в пенсионный и прочие фонды. С примерами.
Во втором случае — 15% — объектом налогообложения являются доходы, уменьшенные на величину расходов. То есть перед исчислением положенного к уплате налога следует уменьшить сумму доходов на сумму расходов. 15% того, что останется — сумма налога.
Этот вариант сложнее. Если при упрощенке с 6% бухгалтерские навыки и знания практически не требуются, на УСНО 15% придется уяснить, что можно причислить к расходам, на сумму которых можно уменьшать облагаемые налогом доходы. Подробнее об этом — здесь.
Чтобы иметь возможность применять упрощенную систему налогообложения, бизнес должен соответствовать некоторым требованиям. Кроме того, упрощенка накладывает соответствующие ограничения. Все это устанавливается статьей 346.12 Налогового кодекса РФ.
Общая система налогообложения (ОСН) подразумевает полноценный бухгалтерский учет. Юр.
лица, применяющие ОСН, уплачивают все общие налоги (НДС, налог на прибыль организаций, налог на имущество организаций, ЕСН, который с 2010 года заменен страховыми взносами на обязательное страхование).
В бухгалтерском учете при ОСН используется План счетов. То есть без бухгалтера при ОСН не обойтись. Подробнее об общей системе налогообложения — в народной бухгалтерской энциклопедии на klerk.ru.
Почему не применим единый налог на вмененный доход? Потому что в определенный момент законодатели решили уточнить понятие «розничная торговля» и запретить применение ЕНВД в том случае, если отсутствует стационарная торговая сеть. Интернет-магазин, соответственно, не имеет стационарной торговой сети. Регулируется этот момент статьей 346.27 Налогового кодекса РФ.
Оквэд интернет-магазина
Здесь все достаточно просто: код ОКВЭД для интернет-магазина — 52.61.2, «Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона и сети Интернет». Если вы планируете расширение бизнеса, подумайте, какие еще коды вам могут пригодиться (возможно, из того же класса 52).
Скачать ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности) можно здесь (.doc в .zip, 359 kb). Интересно, что на сайте Минэкономразвития РФ найти ОКВЭД нам не удалось.
Там есть некоторый .pdf, но он датируется 2003 годом и не является актуальным.
Если не хотите ничего скачивать — пользуйтесь интернет-версиейОКВЭД на сайте «Консультант Плюс» (работает исключительно в Internet Explorer).
Что еще мне надо знать о регулировании деятельности интернет-магазина?
В 2007 году правительство РФ выпустило постановление №612 (датируется 27.09.2007), которым утвердило «Правила продажи товаров дистанционным способом».
Принципиально, эти правила приводят в порядок отношения между покупателем и интернет-магазином. Ознакомиться с правилами — как минимум полезно.
Будете знать, где заканчиваются обязанности продавца и до каких пределов может предъявлять претензии покупатель. В этой связи не лишним будет и чтение Закона о защите прав потребителей.
Скачать «Правила продажи товаров дистанционным способом» можно здесь (.doc, 43 kb). Если скачивать желания нет, используйте интернет-версию от «Консультант Плюс» (только Internet Explorer).
В заключении, общая рекомендация: не поленитесь и напишите запрос в местную налоговую инспекцию. Поставьте простой вопрос: «Хочу открыть интернет-магазин, что мне надо знать о налогах и прочих способах необходимого взаимодействия с государством?». Найти свою налоговую можно, например, на Интерактивной карте ФНС России.
Новые коды ОКВЭД для интернет-магазина 2018
В статье используются новые коды ОКВЭД 2018 с расшифровкой (ОКВЭД 2)
При юридической регистрации вашего интернет-магазина вам необходимо указать виды деятельности вашей компании. Эти коды берутся из общероссийского классификатора видов экономической деятельности.
Основным кодом указываете: 47.91 — Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.
47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков 62.09 Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий
Также вы можете выбрать и дополнительные коды, которые по вашему мнению могу вам пригодится вам в будущем. Например, для интернет-магазина китайского чая вам сможет пригодиться ОКВЭД 47.29.
35 «Торговля розничная чаем, кофе, какао в специализированных магазинах», для интернет-магазина женской косметики неплохо было бы дополнительно указать 47.75 «Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах», а для интернет-магазина одежды код 47.
71 «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах». Все эти коды есть смысл указывать в том случае, если вы собираетесь продавать свои товары и через розничные оффлайн точки.
По возможности, постарайтесь предусмотреть все нужные вам виды деятельности и укажите их при регистрации предприятия. В случае, если в последующем вы захотите расширить ассортимент продаваемых вами товаров или оказываемых вами услуг, вы всегда сможете внести необходимые изменения в данный список.
Указывать надо как минимум четыре знака.
Вы можете скачать с нашего сайта форму Р-21001 «Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя»
Проблема выбора: ИП или ООО для интернет-магазина
С этим вопросом сталкиваются все интернет-магазинщики при открытии своего первого дела, ведь для заключения договоров с поставщиками и организации первых поставок это просто необходимо. Начинается поглощение информации из интернета, звонки друзьям-юристам. В итоге, ворох информации, а что делать не всегда понятно.
Особой правовой формы для интернет-магазинов в России пока не придумали. В связи с этим выбор не велик, ИП или ООО (надеюсь желающих открыть акционерное общество с процедурой регистрации акций нет). Вы можете ознакомиться с таблицей — «Что лучше ООО или ИП?»
Система налогообложения для интернет-магазина
Оптимальный вариант для начала деятельности интернет-магазина – это упрощенная система налогообложения (УСНО). Далее нужно выбрать ставку налога, при УСНО их может быть 2:
- доходы (6% от всего полученного дохода за год)
- доходы-расходы (15% от разницы между доходами и расходами)
Выбор достаточно прост, если вы собираетесь торговать высоко маржинальным товаром, выбирайте первый вариант, если низко маржинальным – второй. Если вы не собираетесь тратить больше ни на что кроме товара – первый вариант, если планируете хорошо вкладываться в рекламу, снимать офис, нанимать сотрудников – второй. Каждый сам для себя может прикинуть, какой ему вариант больше всего подойдет.
Пример:
Продаем сноуборды, покупаем за 2000, продаем за 10 000. При выборе первого варианта, налог будет 600 рублей, при втором варианте – 1200 рублей.
НО если мы за весь месяц продали только один сноуборд и заплатили за аренду офиса 6000 рублей, налог будет – 300 рублей при выборе второго варианта.
Это очень грубый расчет, без учета различных отчислений, НО этого вполне достаточно, чтоб понять смысл.
Нужен ли расчетный счет для интернет-магазина?
Если вы остановились на ООО, то расчетный счет открывать обязательно, также обязательно наличие печати.
Если выбрали ИП – можно и не отрывать расчетный счет и не иметь печать, правда, без расчетного счета вам сложно будет получать денежные средства за оплаченные заказы.
В связи с этим рекомендация, все-таки потратить немного времени, сходить в банк, заключить договор на расчетно-кассовое обслуживание, открыть счет.
Юридический адрес для интернет-магазина
Юридический адрес у ИП – адрес места жительства (штампа в паспорте). Юридический адрес ООО предоставляет, как правило, арендодатель при аренде офиса. Как правило, у начинающих интернет-магазинщиков нет офисов, в помощь к вам могут прийти фирмы предлагающие в аренду юридические адреса за умеренную плату.
Кто будет оформлять интернет-магазин?
Если вы хотите сэкономить на первом этапе деньги, то придется делать все самому. Это не так сложно, взять необходимый комплект документов, заполнить его, заверить у нотариуса, отвезти все в налоговую, потом съездить во все внебюджетные фонды и встать на учет.
Если хотите сэкономить время и деньги, можно обратиться в одну из компаний, которые оказывают услуги по регистрации юридических лиц и ИП. За умеренную плату – они сделают всю работу за вас и еще изготовят печать. Тут выбор за вами. Мы, пробовали и своими силами и привлекали компании, с компаниями проще и быстрее.
Что делать с ворохом документов?
После того как вы зарегистрируетесь в качестве ИП или ООО, у вас на руках появится несколько бумаг, свидетельствующих об открытии нового бизнеса. И что дальше?
Дальше необходимо вести бухгалтерию и сдавать необходимые отчеты. Для самого начала, когда количество операций достаточно мало, можно пользоваться сервисами в интернете, такими как «Моё дело» или аналогами. Дальше – лучше нанять своего бухгалтера (для начала приходящего).
P.S. Многие онлайн бизнесмены, создающие свои первые интернет-магазины, не занимаются оформлением необходимых документов на первой стадии. Логика проста – если не будет продаж, не будет и признаков предпринимательства , не нужно ни платить налоги, ни оформлять необходимые документы. Пойдут продажи – будем думать.
Если говорить о своем опыте, то мы пошли по этому же пути. Вначале была идея, потом сайт, потом первые продажи и только потом начали задумываться о регистрации и выборе организационно-правовой формы. Плюсы данного варианта – вы не «паритесь» по всем «бумажным» вопросам, вы занимаетесь только продажами.
Голова забита только вопросами первых продаж. Минусы – моральный дискомфорт). По какому пути пойти вам, решайте: что для вас важнее – получить первые продажи и организовать бесперебойные поставки и потом уже все сделать или потратить кучу времени в отсутствие продаж.
А вдруг их не будет вообще, вдруг вы выбрали «мертвую нишу»?