Онлайн-касса сохраняет и отправляет данные о продажах в определенном формате. Для всей кассовой техники он одинаковый, однако периодически программное обеспечение устройства нужно обновлять до актуальной версии. Например, в старой версии прошивки не поддерживается система цифровой маркировки товаров, которая необходима для реализации маркированной продукции.
Кому следует обновить прошивку онлайн-кассы?
Обновление кассы требуется всем компаниям плательщикам НДС, которые используют в своей работе онлайн-кассы и у которых не установлена свежая версия прошивки.
На большинстве моделей ККТ, которые были зарегистрированы до сентября 2017 года, установлена самая первая версия прошивки кассовой техники – 1.0. С 1 января 2019 года все кассы, ФН, весы и принтеры чеков должны иметь версию ФФД (формата фискальных данных) не ниже 1.05 или 1.1.
Некоторые владельцы бизнеса приобретают сразу несколько фискальных накопителей про запас. Поэтому, если вы покупали кассовую технику до 2019 года, нужно будет выполнить обновление прошивки онлайн-кассы.
Для чего необходимо обновлять кассы?
Во-первых, кассы с версией прошивки 1.0 запрограммированы на работу с налоговой ставкой 18%. А с ноября 2018 года выпускаются прошивки с НДС 20%.
Во-вторых, в версии 1.0 нет поддержки многих операций и реквизитов, например, продажи товаров в кредит, оплаты подарочными картами и др. Также необходимо выполнять обновление онлайн-кассы для маркировки, без свежей версии маркированные товары просто не получится продавать.
Прошивка кассы до свежей версии обеспечит корректное функционирование техники и работу торгового предприятия в соответствии с законом.
Также обслуживание кассовых аппаратов и внеплановая перепрошивка может требоваться, если у вас уже установлена свежая версия ФФД, например, при сбое ПО, появлении ошибки, расширении функциональности кассовой техники и т. д.
Как происходит обновление прошивки ККТ?
Некоторые кассы обновляют ПО автоматически через интернет или могут выполнить обновление ПО ККТ по команде. Но для большинства устройств нужно участие специалиста.
Если вам требуется прошивка функционирующей кассы с ЭКЛЗ, необходимо снять ее с учета в налоговой и отправить в центр технического обслуживания. После обновления на технику крепится шильдик с регистрационным номером. Затем выдается новый паспорт устройства, касса снова ставится на учет в налоговой, выполняется ее подключение и активация.
Если вы покупаете новую кассу, установка новой прошивки такой ККТ не требуется – это делает производитель.
Когда нужно обновлять прошивку ККТ?
Обновление прошивки ККТ до свежей версии требуется всем кассовым аппаратам, которые были зарегистрированы до января 2019 года.
Если не обновить версию ФФД кассы, техника не будет отправлять данные ОФД. Касса на 30 дней перейдет в автономный режим, и будет записывать данные на фискальный накопитель. Если за 30 дней не обновить ПО, устройство перестанет функционировать.
Заказать прошивку кассы для маркировки до свежей версии вы можете в нашей компании. Мы можем установить новое ПО на кассы АТОЛ, Эвотор, Меркурий и модели других производителей. Предлагаем только лицензированное оборудование и ПО для маркировки. Стоимость оборудования и ПО для маркировки уточняйте у менеджеров по телефону.
Как обновить прошивку ЭВОТОР до ФФД 1.05 и перейти на ставку НДС 20%
1 января 2019 года вступают в силу изменения законодательства, регулирующие работу онлайн-касс:
- повышается ставка НДС до 20% – согласно федеральному закону № 303-ФЗ;
- необходимо перейти на формат фискальных данных 1.05 – согласно приказу ФНС России № ММВ-7-20/229@.
Пользователи онлайн-касс ЭВОТОР получают уведомление о необходимости перехода на ФФД 1.05 уже сейчас прямо на экран терминала. Важно оперативно обновить прошивку кассы ЭВОТОР сейчас, чтобы соответствовать нормам законодательства и избежать штрафных санкций.
Как подготовить смарт-терминал ЭВОТОР к 1 января 2019 года?
Для этого нужно обновить формат фискальных документов с 1.0 на 1.05 и активировать НДС 20%. Для того, чтобы это сделать, необходимо знать:
- Модель смарт-терминала ЭВОТОР;
- Дата регистрации кассы;
- Версия прошивки ККТ;
- Версию ФФД
Зная это, вы сможете понять, обновится ли ЭВОТОР сам, нужно ли обращаться в авторизированный сервисный центр или достаточно приобрести приложение «Пакет обновлений». Это приложение позволит осуществить переход на ФФД 1.05 без замены фискального накопителя и активировать ставку НДС 20%.
Как узнать версию прошивки ЭВОТОР
- зайти во вкладку Настройки на терминале;
- выбрать пункт Обслуживание кассы;
- нажать Прогон-1;
- номер версии прошивки будет указан в ID серии под номером 1
Как узнать версию ФФД ЭВОТОР
Для этого нужно распечатать отчет о регистрации кассы:
- зайти во вкладку Настройки на терминале;
- выбрать пункт Обслуживание кассы;
- перейти в Дополнительные операции;
- выбрать Итог регистрации ККТ;
- Пропункт ФФД ККТ соответствует версии формата фискальных данных.
Значение ФФД ККТ:
- если ФФД не отображается – у вас формат фискальных данных 1.0;
- ФФД ККТ 2 – формат фискальных данных 1.05;
- ФФД ККТ 3 – формат фискальных данных 1.1.
| Нужна помощь в обновлении ЭВОТОР? Звоните (812) 327-5141 или 8 (800) 222-1320 |
Особенности прошивки смарт-терминалов ЭВОТОР разных моделей
Эвотор 7.2
Для смарт-терминала ЭВОТОР 7.2 много условий. Найдите свой вариант ниже:
| Версия прошивки ЭВОТОР 7.2 ниже 4460 версия ФФД 1.0, ФН на 13, 15 и 36 месяцев | Версия прошивки ЭВОТОР 7.2 от 4460 до 4701 | Версия прошивки ЭВОТОР 7.2 – 4701 и выше версия ФФД 1.0 |
Необходимо:
|
Эти терминалы уже работают на ФФД 1.05. Ничего покупать и обновлять не нужно! Для активации НДС 20% нужно приобрести приложение «Пакет обновлений» | Необходимо приобрести приложение «Пакет обновлений» |
Эвотор 7.3, 5 и 10
Все ЭВОТОРЫ моделей 7.3, 5 и 10, активированные (зарегистрированные в личном кабинете ЭВОТОР) до 31 октября 2018 года, нуждаются в платном переходе на НДС 20%. Нужно приобрести приложение «Пакет обновлений».
Однако есть один нюанс, относящийся к обновлению ЭВОТОРА 7.3. Если его прошивка ниже 4702, то кнопка перехода на ФФД 1.05 не будет отображаться – необходимо дождаться специального обновления, которое придет на смарт-терминал. После этого смарт-терминал начнет работать с ФФД 1.05 и НДС 20%.
Как установить приложение ЭВОТОР «Пакет обновлений»?
Приобрести приложение «Пакет обновлений» можно в Эвотор.Маркет самостоятельно через личный кабинет пользователя ЭВОТОР или приобрести его в один клик в СофтБаланс. С покупкой приложения «Пакет обновлений» вы приобретаете многоразовую лицензию на обновление прошивки в течение 2019 года.
Обновление запускается через меню Настроек при закрытии смены на терминале. Достаточно проверить данные об организации во всплывающем окне и подтвердить обновление. Для завершения необходимо перерегистрировать кассу в личном кабинете на сайте ФНС.
Как обновить ЭВОТОР без ошибок?
Если вы не хотите самостоятельно заниматься активацией ставки НДС 20% и переходом на ФФД 1.
05 или переживаете, что могут возникнуть проблемы с работой онлайн-кассы после обновления, обратитесь в АСЦ СофтБаланс для установки приложения – мы всё сделаем за вас.
Или заключите договор по тарифу «ГОД БЕЗ ЗАБОТ» – забудьте на год о проблемах с кассой и сэкономьте 2400 рублей на ее обслуживании.
Возможно ли обновить ЭВОТОР бесплатно?
Для некоторых моделей смарт-терминалов ЭВОТОР предусмотрено бесплатное обновление прошивки:
- При замене фискального накопителя бесплатно обновиться могут владельцы ЭВОТОРОВ 7.3, 5 и 10 с любой версией прошивки;
- Все терминалы ЭВОТОР, зарегистрированные после 1 ноября 2018 года, будут готовы к 1 января 2019 года без перепрошивки.
Основные изменения в кассовом оборудовании за 2022 год | Новости «РусТехПром»
384
17 января 2022 в 11:52
Онлайн-касса – специализированное устройство, позволяющее в режиме реального времени передавать фискальные сведения о расчетах с клиентами в Федеральную Налоговую Службу России. В 2022 году практически каждая организация и каждый индивидуальный предприниматель, за некоторым исключением, обязаны использовать данные аппараты.
Процесс перехода на использование новых ККТ проходил в несколько этапов согласно ФЗ № 54 «О применении контроль-кассовой техники» от 15 июля 2016 года:
- с 15 июля 2016 года- исполнение требований 54-ФЗ в добровольном порядке;
- с 1 февраля 2017 года все вновь вводимые кассы регистрируется в соответствии с новым порядком (аппарат обязательно должен быть оснащен фискальным накопителем и через ОФД передавать информацию о продажах в налоговую инспекцию);
- до 1 июля 2017 года организации и ИП имели право работать на старых ККТ (оснащенных ЭКЛЗ);
- с 1 июля 2017 организации и ИП могут работать только с ККТ, соответствующих требованиям нового закона о кассах;
- с 1 июля 2018 года требования 54-ФЗ становятся обязательными для ИП на патенте; организаций и ИП на ЕНВД; организаций, оказывающих услуги населению; для торговых автоматов;
- С 1января 2021 года в Российской Федерации был отменен ЕНДВ (единый налог на вмененный доход). Пользователи касс должны были внести соответствующие изменения в работу аппаратов.
- с 1 февраля 2021 года индивидуальные предприниматели обязаны указывать в чеке наименования товаров (работ, услуг), их количество, стоимость за единицу товара, ставку НДС.
Таким образом в 2021 году переход к использованию онлайн-касс был завершен.
Обновление прошивки кассы в 2020 году
С 2019 года производители касс предоставляют обновления для ККТ только при покупке сервисной прошивки. Необходимость чтобы поддерживать кассу в актуальном состоянии стоит очень остро, так как каждые несколько месяцев законодательные требования обновляются. Если на вашей кассе закончилась прошивка, то она не сможет выполнять часть функций (их список зависит от модели), и не будет поддерживать работу по новым правилам — например, продажу маркированных товаров.
Большинство производителей предлагают два варианта лицензии: разовый обновление или подписка на все новинки в течение года. Далее мы расскажем, как обновить кассу в зависимости от производителя, и сколько это стоит.
Последняя прошивка Атол под маркировку
Обновление прошивки любой кассы этого производителя осуществляется через Атол сервис. Компания предлагает 4 вида лицензий, которые отличаются возможностями и лимитом действия. Обновление через Атол сервис происходит дистанционно, поэтому вам не придется везти кассу в наш офис. Все, что потребуется — стабильное подключение к интернету.
| Вид лицензии | Статистика работы кассы | Уведомления о поломках | Обновление ПО | Настройки | Сохранение журнала операций | Доступ к новым прошивкам | Период действия | Цена |
| Мониторинг | + | + | — | — | — | — | 12 месяцев | 500 |
| Разовое обновление | — | — | + | — | — | Все прошивки из версии, актуальной на момент покупки | — | 1500 |
| Годовая подписка | — | — | + | — | + | В течение всего периода действия подписки | 12 месяцев | 2 000 |
| Обновления на год + мониторинг | + | + | + | + | + | В течение всего периода действия подписки | 12 месяцев | 2 400 |
Обновление прошивки Эвотор до последней версии
Эвотор работает с НДС 20% и другими законодательными новшествами при условии подключения комплект приложений для бизнеса «Смарт-терминал Плюс» (ранее он назывался ”Пакет обновлений”). Стоимость пакета — 2000 рублей за 12 месяцев. Для активации обновления понадобится подключение кассы к интернету и доступ в Личный кабинет Эвотор.
Обратите внимание: в этот пакет не входит приложение для маркированных товаров, оно приобретается отдельно! Подробнее о подготовке Эвотор к маркировке читайте здесь.
Обновление Вики принт и других касс Дримкас
Производитель предлагает годовую подписку на пакет обновлений “Дримкас ключ”. В комплект, помимо поддержки НДС 20% и ФФД 1.05 входит продажа маркированных товаров. Стоимость лицензии — 2 000 рублей в год.
Продление лицензии “Дримкас ключ” или активация новой происходят удаленно, через партнеров производителя. Если на вашей кассе Дримкас в ближайшее время закончится действие актуальной прошивки — напишите нам, и мы поможем обновить кассу.
Прошивка ККТ Штрих для НДС 20% и маркировки товаров
Производитель также разделяет разовое обновление и годовую подписку. Стоимость составляет 1200 и 1900 рублей соответственно.
Как обновить кассу под маркировку?
В компании «Тандем» вы можете заказать продление лицензии и обновление кассы для соответствия всем законодательным требованиям. Обновить прошивку можно в нашем офисе или удаленно, если это позволяет модель вашей кассы и скорость интернета. Чтобы узнать подробности и заказать услугу, напишите нам или позвоните по телефону 8-3852-226-023.
Нужна помощь с обновлением ККТ?
Оставьте заявку на консультацию — мы перезвоним и поможем разобраться. Наша служба технической поддержки работает удаленно во всех регионах России.
Регистрация через личный кабинет ККТ станет обязательной — Контур.НДС+
ФНС приказом от 19.07.2021 № ЕД-7-20/673@ ввела новый порядок отправления сведений в налоговую через личный кабинет контрольно-кассовой техники. Предполагается, что налоговые инспекции больше не будут принимать на бумажном носителе документы для регистрации ККТ.
Приказ вступает в силу 1 марта 2022-го и отменяет ныне действующий Приказ ФНС от 29.05.2017 № ММВ-7-20/483@.
Чтобы подать заявление на регистрацию, перерегистрацию или снятие кассы с учёта, владельцам онлайн-касс нужно будет использовать личный кабинет ККТ или ОФД.
Однако в Законе № 54-ФЗ (ст. 4.2 п. 1) указано, что бумажное заявление можно подать наряду с электронным: «Заявление подаётся организацией или ИП на бумажном носителе в любой территориальный налоговый орган». Поэтому для полной отмены данного права нужно внести поправки в закон о ККТ до 1 марта 2022-го.
Функции личного кабинета ККТ
Кабинет ККТ расположен на официальном сайте налоговой – nalog.ru.
Пользователи онлайн-касс могут воспользоваться кабинетом для:
- Регистрации либо перерегистрации кассы.
- Снятия с учёта ККТ.
- Подачи отчётов, сформированных на ККТ в момент регистрации, изменения параметров регистрации или закрытия фискального накопителя (ФН).
- Направления иной информации по запросу налоговой.
Производители кассовой техники используют кабинет, чтобы отправить сведения, необходимые для включения онлайн-кассы или ФН в соответствующие реестры.
Особенности передачи электронных документов
Плюс электронного документооборота – экономия времени, так как налоговую посещать для данных целей не нужно.
Особенности передачи данных через кабинет ККТ:
- Отправляемые документы должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью.
- Дата предоставления документов – это дата их размещения в личном кабинете ККТ (если иное не предусмотрено приказом).
- Принятие документа налоговой подтверждается квитанцией о его приёме, которая отражается в кабинете ККТ.
- Если выявлено несоответствие документа требованиям о применении ККТ, в личном кабинете размещается уведомление об отказе в приёме данного документа. Это значит, что документ не принят налоговой.
В Приказе ФНС от 19.07.2021 № ЕД-7-20/673@ более подробно описаны новые правила и сроки подачи документов через кабинет ККТ.
Новая форма декларации по налогу на имущество организаций
Обновление программного обеспечения онлайн кассы — Обновление программного обеспечения онлайн кассы
Обновление ПО или Перепрошивка ККТ необходимо при переходе на новую версию формата фискального документа(ФФД), в случае сбоя работы ККТ или обновления сопутствующего торгового оборудования.
Самостоятельная попытка перепрошить ККТ может привести к блокировке системы, сбросу настроек или поломке ККТ.
Поэтому для смены прошивки онлайн-кассы мы рекомендуем обращаться к профессионалам «Бигинформ»
При покупке Фискального накопителя или ККТ онлайн в нашем магазине и заключении договора на техническое обслуживание — обновление прошивки до ФФД 1.05 — БЕСПЛАТНО!
Причиной необходимости обновления прошивки может быть:
- изменение ставки НДС
- сбой установленного программного обеспечения;
- изменение требований к ККТ;
- расширения способов расчёта, регистрируемых с помощью кассового аппарата;
- изменение формата фискальных данных ФФД;
- повышение функциональности ККТ;
- устранение выявленных ошибок.
Для обновления ПО ККТ требуется определённое оборудование и специальные навыки. Неподготовленному человеку трудно без ошибок выполнить эту непростую операцию. Самостоятельная попытка перепрошить ККТ может привести к блокировке системы, сбросу настроек или поломке ККТ.
Поэтому для смены прошивки онлайн-кассы мы рекомендуем обращаться к профессионалам «Бигинформ»
ИЗМЕНЕНИЕ СТАВКИ НДС
Ставки налога установлены законом и жестко прошиты в памяти ККТ.
Для изменения ставки НДС потребуется замена прошивки кассового аппарата и его перенастройка, с тем, чтобы с 1 января 2019 года произошло изменение ставки НДС с 18% на 20%.
В противном случае касса будет неверно рассчитывать налог, указывать сумму налога в чеке и отправлять ее в ФНС, со всеми вытекающими последствиями.
СБОЙ В ПРОГРАММЕ
К сожалению, несмотря на все меры защиты, иногда происходит сбой в программном обеспечении, зашитом в постоянную память ККТ. Это может быть, например, «ОШИБКА ДАТЫ ВРЕМЕНИ ФН», появляющаяся на ККТ .
Это может произойти из-за помех в питающей сети, если к кассе подключён сетевой адаптер, или из-за сильно разряженного или потерявшего ёмкость встроенного аккумулятора. В любом случае потребуется устранить неисправность и заменить прошивку кассового аппарата.
Для того чтобы правильно и без потери информации устранить сбой ККТ, Вы можете обратиться в ООО «Бигинформ».
ТРЕБОВАНИЯ К ККТ
Федеральный закон 54-ФЗ установил требования к контрольно-кассовой технике.
Этим же законом предусмотрено, что Правительством РФ могут быть установлены дополнительные требования к ККТ, которые должны быть внедрены в течение одного года после их принятия.
Изготовители ККТ своевременно выпускают обновленные прошивки кассовых аппаратов. Специалисты «Бигинформ» установят на Ваш кассовый аппарат актуальную версию прошивки ККТ Эвотор, Меркурий, Атол, Штрих-М перепрошивки этих касс различаются.
СПОСОБЫ РАСЧЁТА
Под способом расчёта подразумевается определённая временна́я последовательность между получением товара и расчёта за него. Типичный способ расчёта – полный расчёт, когда покупка полностью оплачивается в момент её получения.
Если покупка оплачивается заранее, например, в интернет-магазине, то это считается предоплатой, которая может быть полной или частичной. Если расчёт за полученный товар будет проведён позже, то это называется «расчёт кредитом».
Состав способов расчёта определяется применяемым форматом фискальных данных (ФФД).
ФОРМАТ ФИСКАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В настоящее время утверждено и применяется несколько форматов фискальных данных. Они отличаются функциональностью и периодом разрешенного применения. ФФД определяется прошивкой кассового аппарата и установленного в нем фискального накопителя. Существует несколько версий ФФД: 1.0, 1.05, 1.1.
Они отличаются составом реквизитов, их порядком включения в состав фискального документа и периодом разрешенного применения. Обычно чем новее формат, тем сложнее структура. ФФД определяется версией фискального накопителя и прошивкой онлайн-кассы.
Своевременное обновление ПО кассового аппарата и фискального регистратора позволит установленному фискальному накопителю отработать положенный срок
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ ККТ
С каждой новой прошивкой изготовитель ККТ увеличивает его функциональные возможности и удобство использования. Например, зачастую бывает трудно сразу понять причину неисправности кассового аппарата.
Контроль собственных ресурсов и ресурса фискального накопителя, встроенная диагностика каналов соединения с ОФД, модема, модуля Wi-Fi и других узлов ККТ позволяют быстро выявлять или предупредить проблему.
ОШИБКИ КАССОВОГО ПО
Современный кассовый аппарат является сложным техническим устройством, функциональные возможности которого постоянно расширяются.
Каждый изготовитель ККТ регулярно выпускает новые прошивки, что повышает вероятность появления ошибок программного обеспечения.
Для того что бы избежать простоя наших клиентов и быстрого восстановить работу ККТ при выявлении ошибки в кассовом ПО специалисты «Бигинформ» всегда готовы придти на помощь. Стоимость услуги у нас в офисе от 1500р.
Возможен выезд специалиста для обновления программного обеспечения на месте установки ККТ.
Специалисты «Бигинформ» оперативно и безошибочно проведут обновление ПО на вашей кассе. Для уточнения необходимой информации звоните +7 495 640 15 50
Особенности перехода на платформу АТОЛ 5.0 в 2021 году
Бесперебойная работа информационной системы зависит от многих факторов, среди которых одним из критически важных, является использование в работе «последних» релизов и актуальных версий программного обеспечения.
Для решений «1С» привычно обновляться на новые релизы, и это регулярный процесс.
Для смежных систем, например, торгового оборудования, практика обновлений пока еще малопривычна и скорее реализуется, когда работоспособность оборудования уже потеряна.
Ваши клиенты используют в работе платформу для ККТ — Атол? Скорее да, ведь это одна из самых популярных систем. Но, по данным вендора, в 60% случаев используется устаревшая платформа — версии 2.5.
Еще в 2019 году компания «Атол» представила новую платформу для ККТ — «Атол 5.0», она более мощная, современная и быстрая.
Новая платформа уже прошла этапы отладки и настройки и готова к внедрению у пользователей!
Современная архитектура новой платформы поддерживает большинство фискальных регистраторов АТОЛ и имеет ряд особенностей:
- Платформа «Атол 5.0» работает только с ДТО 10 и не поддерживает работу с ДТО 8 или ДТО 9.
- Для перехода на платформу «Атол 5.0», в некоторых случаях одним обновлением прошивки не обойтись — потребуется аппаратная доработка (подробнее по этой ссылке).
- В новой платформе изменен алгоритм обработки марки, марка обрабатывается самим ККТ, в отличии от платформы 2.5.
- Предусмотрена возможность работы с маркировкой «по старому», то есть марка «разбирается» во внешнем ПО, но при этом в тег 1162 будет вставлен код товара 44 4D, это дает лазейку для пользователей «старого ПО».
- Скорость печати по сравнению с «Атол 2.5» увеличена в 2 раза.
- Возможность загружать обновления без остановки работы кассира.
- Только на платформе 5.0 имеется поддержка ФФД 1.1 и будет поддержка ФФД 1.2.
Что будет, если не обновить онлайн-кассу на платформу 5.0?
Если не переходить на платформу 5.0 и остаться на платформе 2.5, то работать на такой кассе возможно, но в скором времени онлайн‑касса перестанет соответствовать актуальному законодательству, так как с введением новых требований к маркировке товаров, доработка платформы 2.5 невозможна по техническим причинам.
Особенности перехода для ньюджеров 91Ф и 92Ф
К миграции ньюджеров с 2.5 на 5.0 нужно подходить максимально аккуратно, при их переводе с платформы 2.5 на 5.0 значительно «ограничивается» функционал:
- Отключается личный кабинет клиента (отчеты, мастер настройки, база товаров).
- Становится невозможно подключать внешнее оборудование (сканер, весы, банковский терминал и т. д.).
- Не работает билетный режим.
- Нет возможности перевода в режим ФР.
Как узнать текущую версию платформы и прошивки?
Самый простой способ для ФР — снять отчет «Информация о ККТ», для этого: Выключить кассу — нажать кнопку промотки ленты — не отпуская кнопку, включить кассу — дождаться первого звукового сигнала, а затем второго — отпустить кнопку промотки ленты — из кассы выйдет чек «Информация о ККТ». В строке «ID СЕРИИ» будет указана версия платформы и прошивки.
Для ньюджера: включить ньюджер, нажать клавишу «сброс», войти под системным администратором (пароль 30), далее в меню «Сервис» — «Инфо о ККТ», клавиша «Ввод» — печатается чек.
Как обновить на 5.0 еще не фискализированную ККТ?
Обновление бесплатное — через утилиту для обновления складских остатков, размещенных на файловом сервере АТОЛ, инструкции размещены в базе знаний АТОЛ.
Как обновить на 5.0 фискализированную ККТ партнеру «1С»?
Поставленные на учет в ФНС (фискализированные) ККТ обновляются через «ЛК Атол Сервис» — платно после покупки лицензии на обновление.
Порядок выполнения миграции платформы для партнеров «1С» через фирму «1С» следующий:
- Партнер «1С» оформляет в разделе технической поддержки партнеров «1С» заявку на лицензию — АТОЛ-55118 АТОЛ Connect. Обновление ПО ККТ на 1 год (электронная поставка).
Важно!
Обязательно в комментарии к заявке указывается заводской номер ККТ. Канал поставки ККТ может быть любым, т. е. лицензии доступны и к кассам, закупленным ранее не через фирму «1С».
- Партнер получает разрешение по заявке и заказывает отгрузку у дистрибьютора «Рарус‑Софт».
- После получения по эл. почте назначенной лицензии «АТОЛ Connect», если требуется обновление для миграции с платформы 2.5 на платформу 5.0, партнер письмом дополнительно сообщает на адрес kkt@1c.ru:
- Номер заявки, по которой закуплена лицензия «АТОЛ Connect».
- ИНН Клиента.
- Заводской номер ККТ.
- Ф.И.О. своего контактного сотрудника.
- Эл. почта своего контактного сотрудника.
Если обновление «без миграции» на 5.0 — обычным способом скачивается утилита обновления, согласно инструкции.
- По данному запросу сотрудник фирмы «1С» привязывает кассу в ЛК АТОЛ и создает учетную запись для сотрудника партнера, данные учетной записи сообщаются ответным письмом.
- Партнер обновляет кассу через «ЛК Атол Сервис», используя для авторизации полученные данные учетной системы.
Платное лицензирование перехода на платформу 5.0 с 1 апреля 2021 года. По официальной информации от компании АТОЛ после 31 марта 2021 года переход на платформу 5.0 станет платным.
Для обновления до версии платформы 5.0 потребуется приобрести годовую подписку на обновление «АТОЛ Connect». Если у пользователя уже приобретена годовая подписка, он сможет бесплатно перейти на платформу 5.
0 до окончания срока ее действия.
Как подготовиться к переходу на ФФД 1.2: гайд для владельцев касс АТОЛ
18.06.2021
С 6 августа 2021 года вступает в силу новый формат фискальных документов — ФФД 1.2. На него должны перейти те, кто продает обязательные к маркировке товары, учитываемые в системе «Честный ЗНАК». Перейти нужно в тот момент, когда истечет действие вашего фискального накопителя.
Если не перейти на ФФД 1.2 в установленные сроки, продавать маркированные товары будет нельзя. Пока переходить рано, но подготовиться к переходу можно уже сейчас. Расскажем, как это сделать, если у вас касса АТОЛ, и как узнать, какой формат фискальных данных на кассе вы используете сейчас.
Почему готовиться к переходу лучше заранее
Прямо сейчас выдавать чеки по ФФД 1.2 не обязательно. Поэтому теоретически проделать все манипуляции по переходу можно позже. Но в процессе обновления могут вскрыться сложности.
Например, выяснится, что ваша товароучетная система и кассовая программа не готовы работать с маркированными товарами под ФФД 1.2.
Эти сложности можно решить, но не сразу — и пока они решаются, бизнес будет простаивать.
Поэтому лучше начать переход уже сейчас — тогда к установленному сроку все точно будет готово, и вы сможете сразу продавать маркированные товары в соответствии с буквой закона.
Некоторые предприниматели надеются на отсрочку — что с 6 августа переходить на ФФД 1.2 будет не обязательно. Налоговая ни о каких отсрочках не сообщала, а о переходе на ФФД 1.2. предупредила заранее, как раз чтобы предприниматели успели подготовиться. Так что лучше задуматься о переходе сейчас.
Шаг 1. Обновить кассу АТОЛ до Платформы 5.0
Чтобы касса работала, на нее должно быть установлено специальное внутреннее ПО. Это не то кассовое ПО, с которым работает кассир, а техническое — оно управляет работой кассы. У АТОЛ такое ПО называется «Платформой».
У «Платформы» есть разные версии. Версия 2.5 существует давно и сейчас работает корректно. Но она не будет поддерживать работу ФФД 1.2. Поэтому, чтобы продавать маркированные товары и начать формировать чеки по ФФД 1.2, вам нужно будет обновиться до Платформы 5.0. Для этого обратитесь в сервисный центр — там вам с этим помогут.
Сервисные центры в вашем городе
Если хотите проделать некоторые шаги обновления сами, смотрите нашу инструкцию. Она поможет узнать текущую версию Платформы на вашей кассе и понять, стоит ли обращаться в сервисный центр.
Платформа 5.0 будет полезна не только потому, что позволит работать с ФФД 1.2. У нее есть еще четыре плюса:
- Скорость печати чека увеличивается до двух раз — можно быстрее обслуживать покупателей и избегать длинных очередей.
- Загружать обновления кассы можно будет в фоновом режиме, без остановки работы кассира. Даже если выйдет важное обновление, магазин не будет простаивать.
- Обновлять Платформу, например, для работы с ФФД 1.2, можно будет дистанционно, без визита в сервисный центр.
- Товароучетные системы и кассовое ПО лучше работают с этой версией Платформы — она предоставляет больше возможностей для контроля и ведения статистики.
Шаг 2. Обновить товароучетную систему и кассовое ПО
Не все кассовое ПО и товароучетные системы работают с Платформой 5.0. Если у вас установлены старые версии программ, их потребуется обновить. Для этого нужно обратиться к тем, у кого вы покупали эти программы.
Это могут быть наши партнеры, либо другие компании. Они помогут с обновлением. Иногда некоторые производители ПО предлагают обновление в автоматическом режиме — тогда можно будет обойтись даже без похода в сервисный центр.
Если поддержка Платформы 5.0 уже есть, вам все равно может потребоваться обновление. Дело в том, что ФФД 1.2 добавляет новые кассовые документы и логику работы с ними.
Если товароучетная система не поддерживает новый ФФД, данные о продажах будут попадать в нее с ошибками. То же самое с кассовым ПО — без поддержки ФФД 1.2 оно не сможет правильно формировать чеки и обрабатывать информацию о продажах.
Поэтому и потребуется обновить ПО до версии, поддерживающей ФФД 1.2.
Некоторое ПО может не поддерживать Платформу 5.0 или ФФД 1.2. Либо поддерживать, но не работать с определенными моделями касс. В таком случае нужно будет связаться с разработчиками и узнать, когда они выпустят актуальное обновление. А если ПО старое и больше не поддерживается, его придется заменить — иначе продавать маркированные товары не получится.
Как узнать, какой ФФД на кассе
Где и как посмотреть. Информация об ФФД, используемом на кассе, всегда хранится внутри кассовой прошивки. Чтобы ее узнать, не требуется никакое специальное ПО, нужно сделать то, что вы регулярно делаете и так — открыть смену и распечатать «Отчет об открытии смены».
Как расшифровать отчет. В отчете об открытии смены будет отдельная строчка — «ФФД ККТ». Если там указано 1.2, вы уже работаете с самым новым ФФД. Если 1.05 или 1.1 — нужно обновляться.
Иногда строчки об ФФД вообще нет. Это означает, что касса работает под ФФД 1.0. Этот формат сейчас не использует никто — даже те, кто не торгуют маркированными товарами. Отсутствие строчки значит, что вам срочно нужно обновить кассу.
Что делать, если не получается распечатать отчет. Иногда распечатать отчет невозможно — например, если вы пока не работаете и не хотите открывать смену. В таком случае узнать ФФД можно с помощью специального ПО. Оно есть у партнера, который продал вам кассу. Обратитесь к нему — он поможет разобраться.
Делать все эти шаги самостоятельно и пытаться в чем-то разобраться не обязательно. Вы можете просто прийти в сервисный центр и сказать, что вам нужно подготовиться к работе с ФФД 1.2. И наши партнеры сами все проверят, обновят и подскажут, что делать с ПО. Главное, что нужно сделать вам — позаботиться об этом уже сейчас.